人力专员工作计划2013.docVIP

2013人力资源部分工作计划 目录 一、人力资源规划 - 1 - 1、目标职能规划 - 1 - 二、招聘 - 1 - 1、招聘需求计划 - 1 - 2、招聘渠道建立 - 1 - 3、招聘过程的掌握 - 2 - 4、人才储备库的建立 - 2 - 5、公司内部人员优化以及实现人才梯队建设 - 3 - 三、培训（考核） - 3 - 四、劳动关系 - 4 - 1、劳动合同及人员档案管理 - 4 - 2、员工社保办理 - 4 - 3、企业文化建设（员工福利及人性化关怀） - 4 - 一、人力资源规划 1、目标职能规划 加强企业内部沟通机制，改善激励机制。注重员工的职业生涯规划，加强对员工的培训，优化企业员工质量。尤其是销售业务类型。 二、招聘 1、招聘需求计划 1.1 每两周统计公司人员在职情况，其中包括人员流失，增加，转正，有浮动意向等 1.2 统计出人员的情况，定期与该部门主管领导沟通招聘条件需求，招聘人员数量，质量。 1.3 拟定招聘计划，包括招聘人数，招聘人员条件，要求等等。 2、招聘渠道建立 2.1、网络招聘 店面导购和销售业务属于长期招聘，利用58同城，赶集网免费长期招聘。看后期公司业务发展，需要招聘数量较多时，选择网络短期推广发布信息招聘，或者与网站建立套餐综合性质的合作（58同城，前程无忧等）。达到高效率储备人才。 2.2 现场招聘会 搜集营销类或者建材行业专场招聘会信息，带着自制的招聘需求，去现场招聘。 2.3 内部招聘：内部人员调岗。根据公司情况，员工意愿，综合考虑。但要保证的是，调岗之后的人员补充。 2.4 员工推荐。经过2013年第一季度招聘经验，员工推荐是一个常用并且高的渠道（尤其导购之间的推荐）。因此在今年的招聘中多纳入推荐员工，鼓励导购之间的推荐。 2.5 市场招聘。每周固定两天是下市场。针对的是相同竞品导购，装饰公司设计师、设计师助理，瓷砖竞品，其它相关联产品导购（像卫浴，地板，洁具等等）。初期（以对此渠道掌握程度）以收发名片为主。后期酌情方法进行招聘，扩大人脉范围。 2.6、毕业生招聘。公司店面导购转型设计师导购，通过现有设计人员联络其学校招生办老师，跟其合作。查询北京现有设计学校，联络老师合作。 3、招聘过程的掌握 3.1、简历筛选。了解每个渠道求职人员特征，选择与所招聘岗位符合的招聘渠道进行大批量简历筛选，多利用发布信息筛选求职者投递简历。 3.2、面试掌握。了解面试技巧，结合各部门主管面试方法，面试重点，在下季度承担人力资源招聘面试，对应聘者进行初步面试（或协助部门主管面试）。 3.3、入职及转正手续办理。熟知入职转正办理流程，在以后的工作中能处理新进入职员工试用期各个时间段离职或者转正所出现事项。 3.4、员工背景调查。即对员工过往学习，工作经验回访调查。 3.5、试用期员工根据入职时间安排相应培训和考核，记录培训考核情况，接收《员工转正申请表》，并根据各岗位签订劳动合同，并且办理后期社保等，履行公司劳动关系义务。 4、人才储备库的建立（与招聘渠道雷同）。 4.1、通过网站，QQ推荐，搜集适合公司招聘岗位优秀简历。并保持联系。 4.2、市场渠道。通过市场店面，装饰公司，搜集优秀导购，设计师，设计师助理等人员联系信息。运用神秘顾客，市场寻访，猎头等方式。并保持联系。以此建立人力资源招聘人才储备人脉信息。 5、公司内部人员优化以及实现人才梯队建设 5.1、人员优化。定期了解公司人员工作情况(销售业绩，工作表现，团队配合等）。掌握各部门员工工作状态，以及人员浮动意向。通过此信息，利用内部调岗，外部招聘，劝退，辞退等方式实现内部人员优化。尤其是业务销售部门，依据公司现有各岗位绩效考核系统，销售任务考核对员工在职进行调整，优化人员，适应公司业务发展需要。 5.2、人才梯队建设。人员优化的基础之上，设立人员晋升平台，即内部考核形式，销售业务部门可以依据部分绩效考核量化指标进行考核，如销售任务，店面人员管理流失率等等指标。做到管理岗位有相应储备人员考核，实现员工能力梯队发展。 三、培训（考核） 培训岗位 培训课程 培训周期 备注 店面销售人员 企业文化，产品知识，销售技巧，团队配合 试用期入职第一天，第六天考核，一个月培训，两个月转正考核。 正式员工一个月为培训周期 试用期员工可根据具体情况，酌情安排培训或者考核周期。 渠道，工程业务人员 企业文化，产品知识，销售技巧，客户关系维护，项目跟踪技巧 试用期入职第一天，第六天考核，一个月培训，两个月转正考核。 正式员工一个月为培训周期。 试用期员工可根据具体情况，酌情安排培训或者考核周期。 物流人员 企业文化，ERP系统，企业售后服务，团队配合 试用期入职第一天，第六天考核