企业标准体系的建立PPT讲稿培训.pptVIP

企业标准体系的建立 一、建立标准体系的原则 1、目的性 理顺关系，理清思路 打好基础，再上台阶 规范管理，指导生产 2、系统性 覆盖： 4M1E——人、机、料、法、环 4 流——人、物、信息、资金 全过程、全方位管理 全员参与 3、层次性 不是简单的标准文件的集合 上一层次对下一层次的标准起到指导、制约作用； 个性化的标准应在底层 共性的标准则上升到上一层 每个子体系中都可能有标准 4、协调性 企业标准体系内的标准 ——上、下层次的标准 ——同层次的标准 ——技术标准、管理标准、工作标准 与其他管理体系 与国家法律、法规及上级标准 5、科学性 借鉴先进管理模式的思想理念： 领导作用 系统管理（整体功能） 过程方法（PDCA） 关键控制点（CCP） 合格评定 持续改进 二、编制企业标准体系表的要求 建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表 1、企业标准体系表文件组成 结构图 明细表 汇总表（统计表） 编制说明 2、标准体系的组成单元是标准。 （GB/T 13016-1991 2.1） 标准定义 3、编写要求 （1）结构图 标准体系结构图 技术标准体系 管理标准体系 推荐采用层次结构 多层结构 层次的多少视技术和管理事项的难易、复杂程度而定 各子体系的层次数不要求相同 （2）明细表 例 a) 编制明细表应注意的地方: 标准应一一细列出——汇编本或几个标准合一 每一子体系内排列应有序——GB/T 1.1 § 6.2.3 宜用 Excel 表编——数据库、排序、组合、统计 现行有效标准 同一标准不同位置——不应重复统计 可以预见到的，将来发展需要的标准，应纳入 ——规划蓝图 标准名称的填写应完整 其他企业的标准——应转化为本企业的标准 b) 标准的编号 应使用统一的编号方法 应能区分技术标准、管理标准和工作标准 c) “双重编号”与代码（结构号） GB/T 15497—2003： 7.3.4 双重编号——便于查找 9.3.8 b) 产品标准编号 GB/T 15498—2003： 6.2.3 原则上应赋予企业管理标准的标准编号, 由企业自定 （3） 汇总表 反映出标准构成、数量、水平、状态 （4）编制说明 编制体系表的依据及要达到的目标 体系表的编写规则、查找使用方法 与国家标准规定的差异及原因 与企业实际生产、服务的符合性 结合汇总表统计数据，分析现有标准体系与国外或国内同行的差距，明确今后标准化工作重点 与其他体系交叉情况和处理意见 三、标准体系表的编制方法 1、基本要求 （1）完整——基本涵盖企业主要技术（或管理、工作）事项 （2）齐全——根据本企业的特点，满足企业生产、经营服务的需要 ——够用 供方 财务 ——管用 2、过程控制 （1）全过程 标准编写、实施、复审修订 体系涵盖生产服务全过程 标准子体系涵盖活动全过程 例： 全过程 人力资源 （2）戴明管理模式——PDCA P（策划）： 对影响因素（发生源）进行识别和分析 确定关键控制点（CCP） HACCP 危害分析和关键控制点 三个时态 ——过去 ——现在 ——将来 三种状态 ——正常 ——异常 ——紧急 分部门辨识 建立文件化体系 确定目标和指标，建立和确定每个CCP关键限值 ——监控什么 （技术标准） 制订监控程序（监控体系） ——明确分工、职责、程序及接口 （管理标准） 确定操作规程 ——怎么监控 （工作标准） 展开 3、标准要有可操作性 标准化工作导则 目的性原则——明确由谁干、干什么、何时干、何地干、怎么干 要求 （例外、特殊或紧急状况） 性能原则——尽可能量化 可证实性原则——检查考核方法 （台帐记录、报表、报告） 图表形式 4、工作标准的编写 （1）表现形式 岗位职责范围（岗位责任制、应知应会、职责权限） 作业指导书（操作规范、规程） 岗位职务说明 （2）编写原则（GB/T15498 §8.4.1） （3）关键内容： a) 工作内容、操作步骤和方法；（可引用其他标准） b) 检查与考核。 （可引用其他标准） 5、技术、管理、工作标准区分 定义：技术事项；管理事项；工作事项 对象：物；事；人 名称：技术标准（方法、规范、规程、作业指导书）；管理标