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小学英语教学小故事 乐民镇中心小学 王春云 小学生的荣誉感很强，好胜心更强，遇事总想比个高低，争个优先。我抓住儿童心理的这一特征，课上，我充分利用图片，让他们游戏、表演、竞赛，在愉快的、有意义的情景中发现、归纳、创造。 复习食物类单词时，我借助图片让学生做游戏，巩固所学的语言知识。我把学生分成A、B、C三组，A组代表fruit，B组代表food。 我先对A组说：“I like fruit very much，What’s your favourite fruit？” A组的一位学生说：“I like mangoes.Miss Xu.many I have a mango , please？” 我就把带有mango的图片递给A组的这位同学。 以同样的方式将带有的食品的图片交给A、B二组，然后要求持图片的学生随意地站成一个圆圈，让C组做游戏。 我说：“Put the fruit on the desk，Put the food on the chair。” C组评出他们中谁做得对，谁做错了，把自己的图片错放在别人的地方，对方就得到这张图片。 接下来叫A组学生说出fruit包括哪些，依次类推。哪组说错单词，哪组就要对方图片，最后决出哪组的图片多，教师就奖励冠军队。 这样，不仅参加游戏的学生的热情高涨，就是在座位上的学生也积极参与学习过程。 让每个孩子都成为主角 乐民镇中心小学 王春云 在英语课堂上，教师机敏的教学机智应表现在对孩子主体的尊重，表现为对孩子的体验的理解等，而更多地则表现在让每一个学生都成为主角。 英语课上，每次积极举手的往往都是那些英语佼佼者，但是那些不敢举手的中等生或差生更需要关注。 记得一次，我上课提问，有一个学生平时成绩很一般，上课极少举手，可这一次我从他期待的眼神中，发现他很想回答，但又不敢举手。我带着鼓励的语气叫了他，他的回答有些紧张，发音也有些错误。我纠正了他的发音，鼓励他再说一遍。他看看我，又看看其他同学，低着头想了想。正在我以为他会放弃的时候，他抬起了头对我说：“老师，你能不能把问题再说一遍。” 我笑着又说了一遍，他盯着我勇敢地说出了答案。虽然他仍然有些紧张，但是讲得很准确。坐下时，我给了他一张贴画。从他自豪、兴奋的表情中，我坚信他在学习英语的征途中已经迈出了成功的一大步。 老师对学生的关注和尊重，能使一个学习困难的学生产生成就感，树立起学好英语的信心。 “颜色”的故事 乐民镇中心小学 王春云 今天我上有关颜色的六个单词green，black，yellow，blue，red，white，根据以往的教学经验，除yellow和white的发音容易记住外，其余的四个单词发音较难，怎样才能让他们很快地记住呢？ 随着，我走进教室，拿出事先准备好的教具，开始教有关颜色的单词。我一边出示教具，一边让学生跟我读单词，并将生词板书在黑板上。当我教green这个单词时，学生们一齐指向一个男孩，不断地吼：Green，Green，Green……课堂混乱起来，连平时不怎么说话的学生也站起来，指着他大声说。本来我心里有点恼火，但看见大家热情高涨，也不好灭大家兴致，何不顺水推舟，借助学生的英文姓名帮助大家记住这些单词呢？想到这儿，我将其余的颜色单词和学生姓名结合起来读、记，然后用学生手里有颜色的实物加以巩固。一堂课下来，大部分学生基本上记住了这些单词的音、形、义，而且还知道有些表示颜色的单词，如果把它们的第一个字母大写，又能表示姓氏，不知不觉中学生们的知识得到了扩展。 “颜色”的教学经历让我感想颇多：其一，要冷静看待学生不守纪律的现象，正确引导，加以利用，以更好地发挥学生的主观能动性。其二，适时地扩展知识。根据教材和学生的实际情况，对书本上的内容加以合理的扩展和补充，让学生接触并学习更多的英语知识。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”