企业医院新闻宣传的特殊功效.docVIP

企业医院新闻宣传的特殊功效 　　【摘 要】企业医院需要新闻宣传工作的积极配合和支持，在竞争激烈的医疗市场中，名气就是效益，企业医院的医疗信息与患者生命相关联。及时地向新闻媒体提供宣传素材，既是企业医院形象设计的需要，也是为社会、为病人提供优质服务的需要，更是提高企业医院窗口形象宣传的水平和层次。企业医院因势利导，消除负效应，发挥新闻宣传的特殊功效，增强企业医院的核心竞争力，扩大企业医院的知名度，促进企业医院健康发展。 　　【关键词】企业医院；新闻宣传；特殊功能 　　企业医院与新闻媒体由于功能不同，原本交往并不多，改革开放改变了这种状况，新闻媒体开始走近读者，也走近企业医院，一则特定宣传可以使企业医院门庭若市，一则患者的投拆消息又会使企业医院窘迫不堪。新闻宣传无所不在，已使企业医院无法漠然处之。企业医院只能因势利导，消除负效应，发挥新闻宣传的特殊功效，以利企业医院发展。 　　1.正面报道树立企业医院形象 　　新闻媒体的宣传具有范围广、力度大的特点，在报纸、电台、电视台上刊播正面宣传报道，本身就是对企业医院整体价值取向的肯定，会有效地提高群众对这家企业医院的信任度。兵改工的1984年，我院由过去军队的供给制更改为“找米下锅”的企业职工医院。顽强地投入到竞争激烈的医疗市场。当运用蛇毒治疗血栓病还未被人们认识时，我院率先果断地与中国医大、沈阳第一制药厂“联姻”成立全国第一家血栓病治疗中心（北方血栓与蛇毒科研生产应用联合体）。开发蛇毒专家、中国医科大学教授郝文学研制的治疗脑血栓、脉管炎顽症的新药—“江浙蝮蛇抗栓酶”。并利用我院的“笔杆子”（新华社特约记者、《中国青年报》特约记者、《科技信息报》记者、《中国临床医药研究杂志》、副总编编辑），采写新闻稿件（我国第一家血栓病治疗中心），经新华社播发后，我院名声大振，远近闻名，全国有31个省、市、自治区的患者蜂涌而至，就连日本、韩国和香港、台湾等国外及特区的患者也慕名前来求医。1989 年，我院又成功地抢救了一例昏迷47天的一氧化碳中毒患者，通过新闻媒体追踪报道，在世界上引起了不小的轰动。人们赞誉我院是“东北杏林一枝花”。受此启发，我们从此注重科技开发和企业医院形象的定位及时地将每一点努力取得的成绩报道出去，不仅树立了企业医院良好的社会形象，也是对企业医院职工的教育和鞭策。当然，通过新闻媒体树立企业医院形象必须做到内容真实，这就要工作领先，宣传跟上。 　　2.择优导医创立特色优势 　　在竞争激烈的医疗市场中，名气也是效益，而中小医院、企业职工医院的唯一出路就是形成自己的专科特色优势。我院是铁路建筑企业的职工医院，在满足本局职工需求为目的前提下，服务于社会。在全国铁路系统乃至东北三省率先开设血栓病特色专科，开设了第一个心脑血管整体护理病房，开出第一辆“汽车流动医院”，深入施工一线巡回医疗和建立乡村扶贫定点医院。这些有生命力新事物一经报道，自然会引起人们的关注，甚至产生连锁反应，我们还不断在传媒的新华社、《人民日报》、《健康报》、《中国医药报》、《中国中医药报》、《科技日报》、《光明日报》、《工人日报》、《中国青年报》、《中国社会报》、《科技信息报》、《辽宁日报》、《辽阳日报》、《中国铁道建筑报》、中央人民广播电台、辽宁人民广播电台、辽阳人民广播电台“科技之星”、“名医名院风采”等栏目中介绍医院有特长的专家、介绍医院的医疗特色，均收很好的效果。近年来，有数十名日本、韩国、香港、台湾的血栓病、面肌痉挛、咳喘病患者，在《人民日报》海外版和香港《文汇报》、《新华社每日电讯》、中央人民广播电台的“海峡之声”等报、台看到或听到我院特色专科的治疗特色，跨洋渡海来辽宁省辽阳市中铁十九局集团中心医院求医，他们那种绝处求生的神情使我们深受震动。因此，我们认识到：企业医院中每一个普通的医疗信息，都与患者生命相关联。及时地向新闻媒体提供宣传素材，不仅是企业医院形象设计的需要，更是为社会，为病人提供服务的需要。 　　3.医德制约寻找医患关系平衡点 　　如果说企业医院是社会政治、经济、文化科技的窗口，那么传媒的评价就是灵敏的晴雨表。企业医院为社会、为病人服务，虽有不少值得赞颂的事迹，但在同一医院中，每个职工的思想水平、工作态度、工作能力不仅相同，各位病员对医院服务的感受、反应更不相同，此中难免有病人不称心之处。舆论机构向社会大众开放，使病家投诉易如反掌。为此，企业医院的工作是受社会和舆论监督的。一次，一个产妇在妇产科住院，因值班人员脱岗，致使产妇把孩子生在走廊里。还有一次，一位剖腹产的患者住院输液，因值班护士工作忙乱，液体中有杂物，未能及时检查发现，而导致输液反应，患者家属要求索赔数万元补偿费，并要利用新闻媒体爆光，院方当即向患者赔礼道歉，当事医护人员、科主任、护士长均受到医院处罚。顿时，院内同情之