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分包协议 甲方:浙江创宇建设集团有限公司 乙方(承包单位或个人): 经甲、乙方双方协商,就乙方以甲方的名义投标、中标后进行工程施工以及进行其它施工合同的签订、履行等事宜达成如下协议。 一、为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素,实现“工程”、“安全工程”双目标,如下承诺: 认真贯彻执行安全生产和劳动保护安全规程。 认真贯彻“安全第一、预防为主,全员动手,综合治理”的安全方针,认真履行《安全生产法》有关规定。支持安全监督员的工作,积极开展各类安全活动,努力营造一个健康、安全文化氛围,为职工提供一个好的工作场所。年度内实现安全生产无事故、无污染、无人身伤害,争创HSE管理一流水平。 (三)、??工程质量、?安全 (2)乙方必须在开工前制定有针对性的安全生产技术措施,乙方必须严格按照安全技术措施施工; (3)所有工程建设施工作业人员都要和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书 (5)新上岗人员一律在项目部登记并签定劳动合同后方能录用。 (6)凡新上岗工人必须执行先教育、后上岗的制度,未经教育者不准上岗。 (7)甲方管理人员对施工现场的安全具有监督和处置权。对违反安全生产规程行为,有权加以制止,并提出整改措施,对违规者有权进行教育,并采取相应罚款,其执令辞退,违规严重的建议终止合同,并追究其违约责任。 (8)乙方在施工期间所发生的安全责任事故引起各种费用均由乙方自负。 (9)建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品合证书,辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。工程建设施工期间发生任何安全责任事故,承担、??保证金约定 严禁乙方带小孩进入施工现场,严禁在住宿内使用电器烧水、烧饭、取暖等,自觉遵守宿舍相关规定和食堂公共场所各项规章制度,对违反相关规章。甲方根据情节轻重,作出相应罚款。乙方在住宿房间不得男女混住,违者送公安机关处理。 8、职工(包括农民工)工资约定 职工(包括农民工)工资以及社会保险和福利全部由乙方支付,甲方不负一切责任,乙方和职工之间发生工资纠纷由乙方负责处理 。若因此给甲方造成经济损失的,甲方有权向乙方追偿,必要时从乙方履约保证金中扣除。 9、计划生育 乙方对班组职工的计划生育全面调查了解。女同志必须具有乡镇一级的流动人口计划生育证明,进场后一周内,必须上交甲方备案。如发生违反计划生育管理条例的责任由乙方和当事人承担。 二、甲方职责 负责乙方工程质量、进度、安全文明施工的监督工作。 积极配合乙方各施工段的检查和报验。 协调配合上下级关系。 三、?约定 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。 (2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 (3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 (4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的

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