市场营到销有关知识.docVIP

本课程学习要求和目的： 通过学习掌握市场营销的基本知识，形成新的营销观念，学会市场分析的方法，并会制定简单的营销策划方案。 培养目标:培养有社会责任心的经营决策者。 学习要点与目的： 通过本章的学习，了解市场营销学的研究对象、定义及特点，并了解什么是市场、什么是市场营销以及市场观念的演变，掌握现代营销观念，并介绍最新营销观念和方法。 学习方法： 1、理论讲述。 2、案例分析。 企业意义上的市场是指某种货物或服务的所有现实和潜在的需求群体。 市场三要素： 人口 购买力 购买欲望 市场营销：以系统、科学和创新的手段，不断发掘并满足客户需求，由此不断提高经营者的市场形象和地位，并为其争取更为合理的市场份额和利润的所有活动 营销，不仅是一个企业或一个企业部门的事情，从大处说是一种文化、一种观念；从小处讲是整个企业的营销，它必须用团队的方式才能顺利完成营销目标。 营销的职能和任务 辨认顾客的需求和目标，并用有竞争力和能盈利的最好方法满足他们的需要与欲望。 市场营销观念的发展 企业经营的观念决定了企业的发展和前途。 如何经营企业，不同的决策人有不同的观念。 如何经营企业，不同阶段应有不同的观念。 不同的经营观念下，企业的侧重点各有不同。 不同的经营观念导致了不同的竞争思路。 什么是生产观念？ 以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”，把生产作为企业经营活动的中