市场营销n学第四阶段作业及答案4.docVIP

 一、判断题（共4道小题，共40.0分） 正确 错误 知识点: 市场营销学阶段作业四 学生答案: [A;] 标准答案: A; 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: ? 正确 错误 知识点: 市场营销学阶段作业四 学生答案: [A;] 标准答案: A; 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: ? 正确 错误 知识点: 市场营销学阶段作业四 学生答案: [B;] 标准答案: B; 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: ? 正确 错误 知识点: 市场营销学阶段作业四 学生答案: [A;] 标准答案: A; 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: ? 二、多项选择题（共3道小题，共30.0分） (错误) 服务的提供者直接影响服务水平 企业难以向顾客完整地展示服务 顾客参与并影响服务过程 知识点: 市场营销学阶段作业四 学生答案: [] 标准答案: B;C; 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ? ）。 无形性 不可储存性 不可分离性 同质性 知识点: 市场营销学阶段作业四 学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: A;B;C;D; 得分: [10] 试题分值: