巡逻保安员岗位读职责.docVIP

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巡逻保安员岗位职责 主要 按规定路线和密度(不低于每小时一次。如门店岗位只有一人的情况下,白天减少巡视密度,以确保员工通道安全,考勤质量,物品外出,全面监控为主要目的。)以固定或者不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、餐厅(厂区)设备、消防及安全情况进行控制和检查,及时发现隐患,沟通整改,并及时报告。 观察是否有不明身份人员窥视客人物品;若有怀疑立即上前礼貌询问,并暗中对之监控。 迅速到达巡视区域内的任何地点,处置突发情况,立即控制局面,终止一般突发事件的升级。 迅速到达火险发生地点,确认消防报警,使用最近的灭火器材扑灭初期火灾。 你应该做到 营运时间在餐厅内巡视,必需沉着、镇定减少声响,避免干扰用餐客人。关注餐厅内整体状况,主动发现危机隐患,给客人以安全感,给持不良动机者以震慑力。 在巡逻中发现异常情况需立即联系门店管理人员,配合管理人员处理好突发事件,并负责维护现场秩序。并详细记录全程经过,第一时间汇报部门领导。 关注餐厅内吵闹、哭泣、呼救声等各类声响;警觉各种气味,迅速作出判断,辨别是否正常。 发现大厅有客人遗留物品时,不要移动该物品,应立即通知保安领班、门店经理前来处理。 当孩子在餐厅内奔跑吵闹时,提请家长看护好自己的孩子,避免孩子在奔跑中滑倒受伤。 发现垃圾应及时请保洁人员打扫,保证公司环境的清洁。 确保消防通道畅通,禁止任何人在消防通道处堆放任何物品。保证消防通道门、消火栓门处于关闭状态。 阻止供应商、施工人员、销售人员、来访者从前门进入,指导其由后场打卡室进入,由保安当值人员确认后对其作《外来人员登记》后方可放入。 发现可疑人员时,采取机智有效的手段可疑者带离前场,以技巧方式对其询问。必要时可检查其所携物品,登记身份信息,避免不法分子进店偷盗,保证门店营运正常。 发现用餐客人未使用椅套,请服务人员上前善意提醒;若该客人执意不听,可告知服务人员、门店经理、监控人员暗中留意直至客人离店,并将此事作记录。 检查餐厅、各包房、厨房(气管/水管 是否关闭)、仓库等重点部位,公共部位逃生指示标志和消防设备是否完好,处于正常状态。 检查更衣室和员工休息室,禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃易爆物品及释放强烈异味的物品。 非营运时间施工时,需检查施工人员是否持有通行证、施工单,烧电焊时是否有动火证,以及旁边是否放置灭火机。 夜班巡逻,在23——7:00时门店内无其他员工当值,需加强对门店内重要设施、设备(煤气设施、管道设施、消防设施、风房、冻房等相关设施设备)的巡查,巡视密度为半小时一次;巡视时需带强光手电,巡视后在交接本作详细记录。 本部非办公时段内,发现单元门未锁好,应立即通知公司总值班到场处理,确认是人为疏忽而遭人盗窃,切不可单独一人进入单元内查看。 每一次巡逻都必需详细记录,时间、区域、发现问题,若没有问题需注明“一切正常”。 请你不要 单独进入客人包房或窥视客人隐私。 在厨房食用餐厅菜肴食品。 在前场衣着不整,违反《员工手册》仪容仪表规定。 擅自减少巡逻密度,简化巡逻区域。 巡逻时间过快,忽视对周围的观察。 忽视或故意不理睬对讲机中信息,忽视消防通道堆物,以及消防器材的损坏。 突发事件之对应 有大堂岗/车道岗时,该岗由大堂岗/车道岗担任;没有大堂岗时,领班可根据实际情况进行安排。营业时间TK岗/监控岗巡逻时,必需将钥匙箱锁上,并将监控门关闭。 发生重大事件或灾难时,该岗位作为机动力量服从领班的调遣,在不危及生命安全前提的下,执行上司指派的各项任务。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!! 小故事1、《扁鹊的医术》   魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?   扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。   文王再问:“那么为什么你最出名呢?   扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。   大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。   小故事2、危险的森林里   一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。   站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”   他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。   正在庆幸之时,他听到断崖深处传来

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