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我省开展水土保持生态清洁型小流域建设试点工作 【本站10月26日讯】10月25至26日，全国水土保持生态清洁型小流域建设现场会在浙江永康市召开，来自水利部、各流域机构、各省自治区、直辖市、计划单列市、新疆建设兵团等水利厅水土保持局（处、办）和水土保持监测机构、我省有关市、县（区）水利局的负责人近100名代表出席会议。会议由水利部水土保持司副司长张新玉主持，金华市副市长蔡健致辞，浙江省水利厅厅长陈川向各位远道而来的与会代表表示欢迎，同时简要介绍了浙江省经济社会发展概况，浙江水利改革发展成果，以及浙江水土保持工作开展情况。 与会代表先后参观了永康市白云坑生态清洁型小流域建设工程、园周村生态村落建设现场、李溪河道“入川护水”治理工程、舟山溪生态清洁型小流域建设工程，新楼溪生态清洁型小流域大路任方山柿基地水土流失治理项目。 永康市市委书记徐建华、浙江省水利厅水保办副主任江影在大会上做了典型发言，介绍了浙江生态清洁型小流域建设开展情况。浙江“七山一水二分田”，全省共有水土流失面积13654.13平方公里，占土地总面积的13.4%。随着经济社会的发展，人们对清洁水源和良好人居环境的需求越来越迫切，对水土保持工作提出了新要求。我省根据水利部的统一部署和指导，在生态清洁型小流域建设方面进行了初步的探索和实践，将水土流失治理任务纳入生态省建设省市长目标责任书，省级水土保持专项资金安排开始逐步向生态清洁型小流域建设倾斜，经过各方努力，绍兴汤浦水库、安吉县深溪小流域、龙泉市大梅溪小流域、三门县新场小流域等一批生态清洁型小流域建设工作取得了一定的成效。为了进一步推进生态清洁型小流域建设，今年浙江进一步明确5个县（市、区）饮用水源地的7条小流域开展为期2年的生态清洁型小流域建设试点，重点对生态清洁型小流域建设的机制进行探索，试点工作目前已经有了良好的开端，各试点县（市、区）均已建立了由政府领导任组长的生态清洁型小流域建设试点工作领导小组，县（市、区）政府行文将“生态清洁型小流域建设试点工作实施方案”印发实施，把所有建设内容分解落实到各个部门，前期工作全部完成，并陆续进入实施环节。下一步我省将从政策研究、规划编制、建设实施、资金筹集等方面深入调查研究，积极争取政府对水土流失防治的投入，研究出台《浙江省生态清洁型小流域建设验收办法》，明确验收程序、评价指标和评分细则等，推进生态清洁型小流域建设。 水利部水土保持司司长充分肯定了各地水土保持生态清洁型小流域建设成效，特别是永康市的生态清洁型小流域建设工作由于领导重视、认识统一、技术路线合理、工作力度大、措施及时到位、效果逐渐显现、社会影响逐步扩大，深受农民群众欢迎。经过几年来的积极推动，全国水土保持生态清洁型小流域建设取得新的进展，积累了许多好的经验。刘司长还强调指出，无论从社会进步，新农村建设，环境保护，建设生态文明的角度，还是从小康社会发展的需求，水土保持工作都对我们提出了新的更高的要求，水利部门坚持不懈地抓好这项工作，是义不容辞的责任，力争用3至5年的时间把此项工作推向一个新阶段。 浙江省水利厅副厅长连小敏和永康市人大、政府、政协主要领导也参加了会议。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾