服饰市件场调查报告6.docVIP

服饰市场调查报告 淮安信息职业技术学校·20014年9月 目录 前言 1 1. 服饰市场分析 2 1.1 调查目的 2 1.2 项目时间 2 1.3 项目组成员 2 1.4 调查方法 2 1.4.1 样本选择 2 1.4.2 问卷设计 3 1.4.3 问卷发放和回收 3 1.5 项目成果概述 3 2. 数据分析 5 2.1 用户基本情况 5 2.2 产品认知度 6 2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度 6 2.2.2 按用户地域细分的产品认知度 6 2.3 产品和服务满意度 8 2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度 8 2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度 8 3. 调查结论 10 4. 结语 11 服饰市场分析 选择服饰行业的原因 项目名称：XXX公司市场部200x年国内目标用户认知度和满意度调查项目 项目目标：通过抽样调查的方法，获取国内主要省市目标用户对X产品的认知度和满意度的基本情况，为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。 调查背景 开始时间：200x年x月1日 结束时间：200x年x月25日 调查目标 项目责任人：×× 调查问卷设计：××、×× 调查样本选择：××、× 用户采访和问卷发放：×、×、××、××、× 问卷回收和结果统计：×、××、××、× 数据分析和报告：××、××、×× 调研对象的基本情况 此次调查主要在XXX公司设有分支机构（分公司或办事处）的省市开展，选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。 调查样本类属情况 参与此项调查的省、直辖市共计21个。 在选择调查样本时，XXX公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人首先提供了历年积累的地区用户数据和潜在用户信息。在此数据基础上，我们在重点用户中按照兼顾不同产品、不同类别、不同职业、不同年龄段的原则，抽选出50%的样本。 随后，我们又与信源市场调查有限公司合作，从21个省、直辖市的普通消费者中，按照XXX公司的目标用户筛选方式，在符合目标用户类型的不同职业、不同年龄段的消费者中随机抽取了50%的样本。 被调查者的年龄状况 成年服装年龄段分类基本为：18-30，30-45，45-65，65以上。? 18-30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最高，总体购买金额较多的群体，其人口在1.8亿左右，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，追求时尚、流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分易冲动购物，是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。? 30-45：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。? 45-65：该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求（即品牌需求）。? 市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。? 65以上：该年龄段人口在1亿左右，购买欲望较低，对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。 被调查者的月收入状况 此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括： 上门采访方式发放和回收问卷 街头采访方式发放和回收问卷 邮寄方式发放和回收问卷 电子邮件方式发放和回收问卷 网上调查方式发放和回收问卷 X公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人组织本单位员工积极参与或配合了此次问卷发放和回收工作。在此表示感谢。 项目成果概述 此次用户调查项目共计发放用户调查问卷x份，回收调查问卷x份，其中有效问卷x份。 项目主要取得了三项成果： 采集了核心用户的基本信息：从有效问卷中采集的重点用户和潜在用户的基本信息有助于我们更好地把握X产品在目标市场的基本定位与主要用户的分布情况，有助于今后市场工作的开展和推进。 获得了有价值的统计数据：在对有效问卷进行统计、分析的基础上，我们获得了有关用户认知度和满意度的基本数据，数据分布符合统计规律，数据样本真实、有效。 为公司决策层提供了有价值的调查结论：在基本数据的基础上，我们得出了若干调查结论，这些调查结论可以作为公司决策层的参考，为今后公司的产品研发