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客务部保洁员岗位说明书 基本 信息 职位名称：客务部客保洁员 职位编号： 所属部门：酒店客务部 编制日期： 工作 关系 职位 目的 参加定期的部门例行会议，对酒店、古堡区域内卫生打扫及设备设施的检查，负责检查所有房间、检查客务部管理区域内的安全防火工作。 主要 职责 描述 负责程度 完成标准 绩效目标 1、参加定期召开部门周例会、培训会议 2、每天进行客房区域卫生清理 3、严格按照操作规程完成客房清扫、整理和布置工作的任务。 4、负责本班次退房的检查，如发现客人的遗留物品或设备设施的损坏及丢失情况，要及时上报。 5、做好布草用品的领、收、补、派、退与保管工作，负责设备报修，未及时修复报当值负责人。 主责 报审 1、完成所有客房服务清扫工作； 2、客人投诉率不得超过2％； 3、各类临时性工作指令的达成率不低于85％。 1、完成所有客房服务清扫工作； 2、客人投诉率不得超过2％； 3、各类临时性工作指令的达成率不低于85％。 其它 工作 上级布置的其它临时性工作。 主责 完成领导交办的任务 完成领导交办的任务，且能够提出创新意见 权限 一、工作权限： 任职 资格 内容 必备条件 期望条件 1、教育水平 不限。 不限。 2、工作经验 年龄在30岁以上，酒店客房岗位任职经历。能够熟练客房楼层、客房内的业务工作，接受工作任务并顺利完成工作任务、具备较