条码追溯系统“企业项l目”运营方案.docVIP

目 录 意义和指导思想 市场环境 管理架构 年度经营指标和经营成本 五、 营销策划 六、 工作展开 七、 分段实施 八、 配套支持 九、 三年发展计划 十、 风险因素 一、意义和指导思想 ⒈ 意义 ⑴ 是公司走国内后市场汽配企业规范之路的探索，是企业和杭州市机动车辆服务管理所，服务管理专业化分工的有效尝试。 ⑵ 将通过双方资源的合理整合，全面促进汽车配件后市场条码追溯系统应用全方位加速发展，其中合作双方将计划用3到4年时间促使国内所有汽车后市场产业链规范化，剔除一些假货，串货和后市场暴利等不规范现象，给车主一个公平、公开、公正的汽车售后市场服务。 ⒉ 指导思想 开源节流，积极进取；技术为本，服务创新；整合资源，用活机制；脚踏实地，激励奔腾！ 二、市场环境 ⒈ 汽车后市场国内市场概况 随着汽车产业的逐渐成熟，整车销售的利润空间将逐渐下滑，并向汽车后市场转移，中国汽车后市场市场空间虽大，却还未形成成熟的市场环境。因此，中国汽车后市场的巨大商机正在涌动。?中国现在的汽车后市场大体上可分为五大行业：汽车清洗、美容、改装行业;汽车保险行业：汽车维修及配件行业;汽车用品行业;二手车及汽车租赁行业。这5大行业都有自己致命的问题存在。?汽车清洗、美容、改装行业：如果用商业水费、电费计算，洗车时赚不到钱的，汽车美容、改装行业较为不规范，没有一个行业标准，特别是汽车改装，很多时候是违反我国的法规条例的，位置较为尴尬。?汽车保险行业：汽车保险行业存在的硬伤较多，出现以后关于赔偿范围、尺度不明确，感情因素较重。骗保行为习以为常，人们认为骗保就是占便宜，而不是违法，这个是导致今天汽车保险价格过高的因素之。?汽车维修及配件行业：4S店依靠着汽车保险生存，由于价格比汽车修理厂高出几倍，3年以上车龄的车主往往选择在修理厂维修保养。而修理厂维修质量令人担心。?汽车用品行业：保持了中国特有的山寨风，监管力度松散。1、随着汽车产业的逐渐成熟消费者需要的是有意识、有指导性的引领，与强大的市场空间相对的是，汽车后市场达不到相应的成熟度。大部分消费者对于汽车后市场的消费领域、消费方式、如何消费，还处在一知半解、半懂不懂的状态，因此对投入消费比较谨慎。以汽车美容为例：中国的汽车美容往往只集中于洗车、上蜡等低端服务上，受国情与生活条件限制，大部分车主对较高端的汽车美容还持保留意见;可以看出，中国汽车后市场消费还需要商家有意识、有针对性和指导性的引领。 2、市场整的体掌控力的不足，使得几家大的汽车后市场企业各自分居小范围市场 整体上讲目前还处于混乱状态的中国汽车后市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数。 没有形成经营规模的国内汽车服务行业小店到处都是，店与店之间低价竞争、相互拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。 由此可知：中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。 四、年度经营指标和运营成本 ⒈ 2012年度经营指标：企业首次加入费用打包价2800元/家 月份 6 7 8 9 10 11 12 企业数量 10 15 25 40 60 100 80 预计总费用 2.8万 4.2万 7万 11.2万 16.8万 28万 22.4万 合计 玖拾贰万肆仟圆整 备注：项目启动前3-5个月为摸索，总结和人员调整期 ⒉ 费用明细表 项 目 金 额 单位（元） 钱江车道关联性 展厅 500/年 无 条码追溯系统 1000 无 会刊 500/年 无 平台入驻费 500 无 每年维护费 300/年 有 费用合计 2800 300 ⑸ 运营赢亏平衡点：陆拾万圆人民币（600,000元） 五、年度营销策划 ⑴ 项目对外策略： 大：项目做大，客户做大；全：企业做全，市场做全；多：合作渠道多；层：分层次、多方位立体销售；活：把握市场，激活市场。 ⑵ 项目对内策略： 清：机构清晰，责任清楚，内清外则明；择：择人上岗， 优胜劣 汰；精：宁精勿滥，精兵简政；专：专业分工，专项负责；通：管理政令通；激：激励、奖惩机制到位，指标层层落实。 ⑶ 项目的发展基础： 项目管理方需政策落实到位、整合资源不断完善与技术力量投入是项目全面发展的坚实基础。在此基础上，项目运营方将努力做到：让联盟所有成员满意，合作方满意，客户满意，自己满意的四满意；以佳绩回报公司，回报联盟体系。 六、工作展开 ⒈ 运营的人、财、物： ⑴ 运营机构和人员： ① 按项目管理方的运营架构，以稳中求进为原则； ② 全部