打造学习型服务网点11月24日商学院培训.pptVIP

幸福是轻柔的抚摸 幸福是重温听潮的时刻 幸福是捧在手心里的希望 幸福是一生的信仰 幸福是知识的启航 幸福是更多的时间 幸福是拥有甜美的梦乡 幸福是独立的梦想 幸福是下一步的欲望 幸福是朋友的关怀 幸福是一种暖暖的感觉和对未来无限的期望 在新时代感受幸福人生 * 打造学习型服务网点 主讲：教育部讲师 崔霞 学习决定成败 当前的时代特征： 知识老化、市场转型、消费精明；资讯不合时、技术不及时、经验不对时；经济自由化、企业全球化、创新快速化；科技高速化、产品差异化、高品低价化；工人知识化、上司伙伴化、办公家庭化；买卖网络化、通讯对面化、健康食品化；医疗家庭化、社会责任化、环境保护化 学习决定成败 学习要付出代价 不学习要付出更大的代价 学习能力就是生存能力，你的竞争对手不会停止学习 学习永远不会太迟，永远不会有错，永远不会吃亏 事物发展的顺序一定是自己先成长，然后带动组织成长，带动业绩成长，最后带动团队成长 最头疼的三件事 业内专家的总结为： 一.不知道如何面对第一个顾客 二.团队做大了不知道如何管理 三.没有计划性，永远不知道下一步 该做什么 三大误区 一.偏重产品知识、健康理念，或者销售技巧和心态，即，一条腿走路 二.组织能力两级分化 三.没有计划性的持久训练 误区剖析 1.授课内容与听课者身份不符 2.学习无规律，没有常规模式 3.停留在基础阶段 4.