电气质检员文培训重点.docVIP

电气质检员讲课提纲（重点） 　　一、专业基础知识 　　（一）.建筑工程质量与质量管理 　　1.建筑工程质量基本要求； 　　2.质量检验与质量管理的关系； 　　3.产品质量与工作质量； 　　4.产品质量的经济原则； 　　5.影响工程质量的主要因素。 　　（二）.全面质量管理的基本概念 　　1.质量管理的发展阶段和全面质量管理的形成； 　　2.全面质量管理的基本含义及其工作步骤； 　　3.全面质量的基本观点（广义工程质量、为用户服务、全面管理、预防为主和用数据说话的观点） 　　4.全面质量管理的方针、目标和规划、领导。 　　（三）.全面质量管理的基础工作 　　1.建筑企业经营管理和生产技术的标准化、规范化、系列化工作和计量化工作； 　　2.质量信息和情报工作； 　　3.质量管理责任制和质量立法； 　　4.质量管理咨询和诊断； 　　6.质量管理教育工作； 　　（四）.全面质量管理的工作体系 　　1.质量保证体系的基本概念； 　　2.质量保证体系的基本内容； 　　3.质量保证体系的运转基本形式； 　　4.质量保证体系的建立。 　　（五）.全面质量管理的数理统计方法 　　1.数理统计的基本知识 　　.数理统计的任务和步骤， 　　.数据、数据种类及基本要求。 　　.随机事件和模糊事件， 　　.母体与子样，频数与概率，正态分布； 　　.排列图、因果图、直方图、散布图、相关图、管理图、过程决策程