市场调查与分析项目一策划市场调查.ppt

任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.1 准备市场调查 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.2 设计市场调查方案 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 任务1.3设计市场调查工具 祝大家一切顺利 1.2.1明确市场调查问题 1.2.1.2通过探索性研究把握决策问题 （1）与决策者交流 （2）向专家咨询 （3）分析二手资料 1.2.1明确市场调查问题 1.2.1.3将管理决策问题转化为市场调查问题 表1-1 企业管理决策问题转化为市场调查问题 …… …… 目前的店铺形象测评；影响客流量的因素分析 增加店铺的客流量 改变包装后的效果测评与分析 是否为产品改变包装 确定目前广告的效果 是否改变目前的广告 确定产品的价格弹性及价格变动对企业经营的影响 是否调整产品的定价 确定消费者的偏好及购买倾向 是否开发、引进新的产品 市场调查问题 企业管理决策问题 1.2.1明确市场调查问题 1.2.1.3将管理决策问题转化为市场调查问题 一般来说，管理决策问题向市场调查问题 转化可以按照以下几个步骤进行： 第一，提出问题的轮廓或征兆； 第二，分析引发问题的原因； 第三，列出解决问题的途径； 第四，建立某种解决途径的假设； 第五，确认信息的需求； 第六，确定市场调查问题。 1.2.2确定市场调查目标 【重要概念】 市场调查目标 市场调查目标是指调查人员通过对企业经营管理问题的分析，最终形成对这些问题实质的客观认识。这些认识要求市场调查提供对经营决策有用的信息，即企业想了解什么，了解了调查结果后有什么用，调查的重点是什么等。按照企业的不同需要，市场调查目标会有所不同。 1.2.2确定市场调查目标 1.2.2.1确定市场调查目标注意事项 （1）不要将调查目标定得太大 （2）不要将调查目标定得太窄 （3）正确定义调查目标 1.2.2.2建立市场调查假设 1.2.2确定市场调查目标 【一试身手】 试着寻找一些营销问题确立市场调查的目标，并与同学讨论，征询老师意见，看是否确切、可行？ 1.2.3制订市场调查方案 【重要概念】 市场调查方案 市场调查方案，是根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的总体考虑和安排。提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序，以指导调查实践的顺利进行。 1.2.3制订市场调查方案 市场调查方案的总体设计过程如图1-2所示 明确市场调查目的和任务 确定调查对象和调查单位 确定调查项目 设计调查 表或问卷 确定资料 分析方案 确定资料 整理方案 确定调查方式和方法 确定调查时间和期限 确定市场 调查进度 市场调查 费用预算 制定调查 组织计划 撰写调查 计划书 1.2.4撰写市场调查策划书 1.2.4.1市场调查策划书的结构 （1）封面 （2）目录 （3）正文 （4）附录 1.2.4撰写市场调查策划书 1.2.4.2市场调查策划书的要求 （1）可操作性 （2）系统性 （3）针对性 （4）简明性 撰写市场调查方案 实训目的：培养学生进行市场调查策划、撰写市场调查方案的能力。 实训要求： 1.划分学习小组，让学生在高教园区的大学校园内，进行一项大学生对手机品牌满意度的调查活动。 2. 每一小组按照调查的目的和要求制定市场调查方案，按照方案开展调查活动。 3. 每一个小组提交一份市场调查方案。 4.分组讨论并分析每一组的市场调查方案及实施中存在的