办公室到日常管理制1.docVIP

办公室日常管理制度 第一章 总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章 员工行为规范 第一条 职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条 形象规范 （一）着装、举止 1.着装：整洁、大方、得体 1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、协调悦目，不穿奇装异服或过于暴露的服饰。领口、袖口保持干净、卫生。女员工可化淡妆，不可浓妆艳抹。男员工保持面部清爽、不留胡须、头发不宜过长。 2.举止：文雅、礼貌、精神 1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。 2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4）开城布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带入工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5）热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客户约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。 6）保持良好的坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 7）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 第三条 语言规范 1.会话：亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、与他人交谈要专心致志，