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第一章 导论 职业：个人在社会中所从事的以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足自己精神需求的、在社会分工中具有专门技能的工作。职业的特征：①经济特征：个人经济收入来源，满足自身和家庭生存和发展需要的手段；社会经济制度运行主体，职业劳动创造的财富是社会存在和发展的物质基础-职业薪酬榜。②社会特征：社会发展的产物，社会分工的细化-职业辅导师、陪诊、陪聊、验房咨询。③技术特征：任何职位都有相应职责和特定知识和技能-教师、经理、工人。 职业生涯：一个人一生中从事职业的全部历程。这整个历程可以是间断的，也可以是连续的，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。 内生涯发展：在职业生涯发展获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。外生涯发展：在职业生涯中所经历的职业角色（职位）及获取的物质财富的总和，依赖于内职业生涯的发展而增长的。 职业生涯管理.：个人通过对自己所要从事的职业、要去的工作组织、在职业发展上的高度等的规划与设计，并为实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程。 为什么要进行职业生涯管理？ 对组织：①使培训具方向感与使命感②可以有效地进行人力规划③可充分利用内部人力资源④减少对外界人才之依赖性⑤增加职工的向心力与忠心⑥是企业稳定与成长的要素⑦增加生产力与企业的绩效⑧减少流动发掘培养提升人才 对个人