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再挑剔的白领也不会错过，无锡家庭精细保洁 高质量的服务 刘小姐是一家公司的白领，由于平日里工作繁忙，而又追求完美的她，有追求高品质的生活，不得不请保洁公司帮家里做清洁打扫，请了几个保洁公司，结果却总会差强人意。一次偶然的机会，刘小姐发现就在大润发附近有一家保洁公司，在品牌的建立，保洁员的素质，或是服务质量都还不错！ 据中美保洁公司相关负责人介绍：“随着人们生活水平的提高和环保观念的盛行，作为低碳、节能的代表——保洁正受到越来越多的人群喜欢。以家庭保洁为例，每天咨询热线响个不停，进中美保洁公司里了解详情的消费者络绎不绝，特别是周六日来店里的消费者更多，导致店里的员工抱怨连喝水得时间都没有。不少消费者在听说中美保洁的诸多优势，以及中美保洁公司提供的服务后迫不及待要求我们预约方案。”刘小姐也表示，原本以为保洁人员会素质差，但中美的保洁人员的服务态度还真不错，我钥匙丢在外边，那边的保洁员走了之后还送给我！ 无锡家庭精细保洁手册 要： 1、要穿戴整洁上岗 进入业主家作业时，穿戴工作服、工作帽、工作鞋、挂员工胸牌上岗。勤洗勤换工作服、工作帽、工作鞋，保持自我清洁形象 2、要安全细致工作 保洁作业三个第一：安全工作第一、环境安全第一、食品安全第一，每次保洁做到一看、二做、三想、每个阴阳角、方方面面保洁到位； （一做：是技术道德培训后上岗、用心将保洁工作做好；二看：是边保洁边检查，确保保洁无遗漏点，不损坏其他物品、保洁完成再检查确保无遗漏；三想：是保洁作业结束后技术总结，让保洁技术再创新，保洁工艺更环保） 要礼貌微笑服务 进入业主家保洁作业面带微笑招呼，“尊敬的业主您好，我们来保洁了，是否有特别关照的方面”，保洁作业完成离开时，面带微笑，“亲爱的业主，我们保洁作业已经完成，请检查验收”，然后收拾保洁用具，等待业主说验收合格后方可离开。 不：不拿业主一针一线 在每一个地方大到人民币、金银首饰、手表，小到一针一线，不得带走，占为己有，业主有赠送衣物、食物水果等一切东西，也不得接受，拥为己有； 2、不吃喝业主家食物 保洁作业时，不得以口渴为理由在业主家里喝水，更不得以没有吃饭为理由，要求业主买饭面条，或吃业主赠送的饼干、点心等食物 3、不谈与工作无关话 保洁员在一起作业时，不得嘻嘻哈哈，说说笑笑，聊一些与本工作无关的话题， 第4大要素：注意事项 1.保洁无人居住的房屋，下班前必须要关闭水电总阀； 2.不得用钢丝球作业，防止将被保洁物体的表面磨花； 3. 注意清洁剂与清洁剂之间的物理反应和化学反应； 4. 注意清洁剂与被保洁物体之间的物理反应和化学反应； 5. 擦窗户玻璃时注意安全，必要时系好安全带作业、二人联合作业； 6.厨房间保洁不得将人站在厨房柜上面作业； 7.保洁桶放在木地板上面作业时，下面要垫地垫，防止水溅落在地板地面； 8.地板保洁要干擦，拖把、涂水器要拧不出水，防止地板被水泡坏； 9. 保洁毛巾要分类，擦马桶的毛巾不可以擦到厨房间里面； 10. 不得将脏水倒入水池和拖把池内，脏水倒入马桶时确保无杂物，防止马桶堵塞 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”