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- 2016-12-27 发布于湖南
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云南红塔农村合作银行
保
洁
方
案
真挚的合作态度 优良的服务品质
云南荣恒工贸有限责任公司
2011年10月1日
公 司 简 介
云南荣恒工贸有限责任公司是一家经工商部门批准,具有法人资格的专业清洗保洁服务公司。自200年创办以来,专业的服务赢得了广大的认可。“良好的售后服务”是我公司的承诺,公司成立十年来,为红塔集团、昆明机场、世博园、红河、玉溪电力公司、玉溪汇龙公园等多家企事业单位提供系统专业的清洗保洁服务均受到好评。本着“诚信经营、自强不息”的经营理念,我公司愿与各企事业单位增进合作与交流!
红塔农村合作银行各网点托管保洁方案
红塔农村合作银行各支行为了进一步树立良好的对外形象特将公共区域的保洁工作承包给专业的物业保洁公司。按照贵方的实际需求,我公司特提供以下清洁托管方式:
对6个营业网点提供保洁员3名,公司提供简单保洁工具、清洁剂(不包括垃圾袋、卫生纸、洗手液、卫生球等清洁消耗品),服务内容包括:对各网点的营业厅(不含楼梯走道、办公室、卫生间保洁)提供每天2次的日常保洁服务,抹桌擦窗,推尘擦地,收拾垃圾。保洁员每天对6个网点的营业厅进行循环保洁(上午下午每个点各2次),每月进行一次全面玻璃清洁。
一、人员配备说明
保洁人员配置表
序号 岗位 负责区域 人数 工作内容 1 保洁员 农合行6个网点 3人 负责物业营业厅的日常保洁工作,保持区域的清洁及物品整齐,合理使用清洁剂,爱护保洁用具,热爱工作,努力完成业主的要求,保证工资区域干净、明亮,创造舒适优雅的工作环境。 2、 保洁人员基本要求
2.1 保洁员应按贵方提出的要求统一着装,佩带胸卡,仪容仪表整洁端庄.
2.2 保洁员上岗前应经我公司统一培训.
2.3 保洁员应遵守服务单位的规章制度,礼貌待人,规范作业.
2.4 保洁员应牢固树立“安全第一”思想,防止对物业设备设施和第三者造成损失,防止损坏保洁机械设备,防止人身事故发生.
2.5 保洁作业应避免对业户和顾客正常工作的影响.
2.6 保洁作业时工具应随身携带或在保洁车上规范放置,不允许在作业区内随意乱放.作业完毕应按贵公司规定的地点规范摆放或放回工具间.
2.7 清运垃圾应按贵公司指定的路线行走,事前对袋内垃圾进行检查,以防商品混入,垃圾处理应袋装化.
2.8 保洁员如果拾到物品应及时交管理处或贵方主管部门.
二、营业厅保洁内容:
1、操作方法:
每天用地拖把大堂门口拖洗干净;
用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定;
擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施;
及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净;
下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数;
下班前应把垃圾清倒干净;
每周擦墙面一次。
每月对玻璃进行一次全面清洗。
2、保洁标准:
大厅内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个;
垃圾桶内垃圾不能超过一半;
保持大理石地板无污渍、无垃圾,每平方米地板的脚印不得超 过2个;
玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净;
大厅的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘;
保持空气清新无异味。
营业厅卫生清洁标准
区域 标准 频率 营业厅 瓷砖地面目视干净有光泽、无污渍、无污物、纸屑,门窗洁净。前台、沙发、桌椅表面干净整洁无尘、地面整洁。 上下午各一次 绿植 室内盆栽植物上无尘土,花盆边缘、外围干净无土。 上下午各一次 玻璃 玻璃光亮、无污点、无尘土。边框干净、无污渍。
清洁后用纸巾擦试,无明显灰尘。 上下午各一次 墙面及悬挂物 墙面、设备开关、无尘土、无污渍;悬挂的各种饰品表面无尘。 上下午各一次 垃圾筒 垃圾筒内外干净,无溢出现象,垃圾及时清倒。 上下午各一次 日常卫生
计划卫生
玻璃刮洗 营业厅所有门、窗玻璃刮洗(不包括门头)。 每月一次全面清洗 备注 计划卫生需由公司保洁员配合进行。
费用预算
序号 项目名称 数量 计算依据 月费用合计(元) 年费用合计(元) 备注 1 保
洁 人工费 3人 保洁员1400元/人.月 4200.00 50400.00 含员工基本工资、社会保险、福利费、交通费、公司管理费用等 物 资 2套服装 服装费冬、夏各一套,300元/人.年 75.00 900.00 全年900元,每月摊销75元 清洁工具 含简单保洁工具 420.00 5040.00 见附表1 清洁剂 中性清洁剂、玻璃清洁剂等 300.00 3600.00 见附表2 小计 4995.00 59940.00 2 法定税收 小计×5.6% 279.72 3356.64 3 总 计 5274.72 63296.64
表1 月消耗清洁工具
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