营销3管理学.docVIP

营销管理的概念 P3 是营销者计划和执行关于产品、服务和主义的观念、定价、促销和分销，一创造出符合个人和组织目标交换的一个过程。 营销管理的本质就是需求管理 P3 8重典型的需求状态与营销管理 P4 市场需求状态 营销类型 应改变成的状态 负需求 改变营销 正需求 无需求（零需求） 刺激营销 有需求 潜在（隐）需求 开发营销 实际需求 下降需求 再营销 恢复需求 不规则需求 同步营销 适应需求 充分需求 保持营销 维持需求 溢余需求 减少营销 降低需求 有害需求 反营销 消灭需求 物流企业的划分 P5 运输型物流企业2、仓储型物流企业3、综合服务型物流企业 物流营销管理的含义 P6 指物流企业对营销方案进行的设计、分析、计划、执行和控制的过程。 物流服务产品的特点 P6 不可触知（2）生产和消费不可分离（3）时间短、不可储存（4）质量缺乏稳定性 营销管理对物流企业的作用 P8 提高营销能力2、减少投资风险3、降低运行成本4、提高物流能力 物流需求 P10 是指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的有效配置，而产生的在空间、时间和费用方面的要求。 （物流需求有广义和狭义两种解释，广义的概念包括潜在物流需求和社会物流需求，狭义的概念只包括社会物流需求）。 社