(ChinaNet)拨号上网无线宽带相关问题.docVIP

无线宽带相关问题 1、WLAN是什么？ 2、如何使用WLAN上网? 3、为什么我连接不上无线网络？ 4、WLAN有信号，但无法访问登录页面是什么原因? 5、上网卡插入计算机后，长时间没有响应是什么原因? 6、我的网速很慢，是什么原因? 7、套餐到期后，剩余的时长（流量）能否继续使用? 问：WLAN是什么？ 答：WLAN是无线宽带三种接入方式（WLAN/3G/1X）之一，用户可以连接商场、公司、酒店、机场、高档住宅等公共场所提供的热点信号（ChinaNet）拨号上网，速度为最低1M，最高可达54M。 拨号上网的账号和密码为已经开通了WLAN业务的手机号码和服务密码或有线宽带账号和密码。 无线宽带信号的覆盖范围：WLAN 3G 1X，相同环境下理论最高速度：WLAN 3G 1X。 在3G网络下，可实现最高速度达3.1M的上网服务，在1X网络下，可最高速度达153.6K的上网速率的上网服务。目前已实现WLAN、3G和1X网络环境下的上网时长共享。用户可根据所处的环境，选择最佳接入方式，随时随地享受优质无线上网服务。当您已经连接3G网络，使用过程中如移动到没有3G信号的区域时，网络会自动切换到2G（1X）网络。 返回顶部?? 问：如何使用WLAN上网? 答：步骤一：鼠标右键点击“网上邻居”图标，选择“属性”。 步骤二：进入“网络连接”对话框，鼠标右键点击无线网卡，选择“查 看可用的无线连接”。 步骤三：进入“无线网络连接”对话框，选择“刷新网络列表”，查看本区域内可用的无线网络列表。 步骤四：刷新网络列表将出现“ChinaNet”无线网络，您可以选择该无线网络后点击“连接”按钮。 步骤五：待您计算机的无线网卡与“ChinaNet”无线网络连接上后将显示 “已连接上”状态。 您可以在Windows桌面右下角看到无线网卡连接状态，显示“信号强度”和网络“连接状态”。 步骤六：在无线网络连接正常后，您就可以打开IE浏览器了，在浏览器栏中输入您需要访问的网站网址（如）。电信将自动将无线宽带认证页面推送给您，您只需在用户登录栏中准确输入您的帐号、密码、帐号开户 地、验证码信息，就即可登录中国电信“无线宽带”网络。 步骤七：您登录成功后，网站将会显示欢迎页面；同时您也可以在Windows桌面右下角看到中国电信WLAN“无线宽带”业务的图标。（如果您是首次使用中国电信“无线宽带”业务，登录后会要求您安 装Activex控 件，安装方法可参见步骤八） 步骤八：如果您是首次使用 中国电信“无线宽带”业务，您需要安装一个Activex控件，控件会在电信推送认证页面时自动提示您安装；如果系统没有提示您自动安装控件，您可以点击认证 页面中“常用软件下载”按钮，进入常用软件下载页面，下载Activex控件进行安装，安装结束后，请您关闭IE浏览器后重新打开，进行认证登录。 步骤九：在认 证页面登录成功并出现欢迎页面后，您就可以在浏览器中输入网址，开始遨游互联网。 步骤十：如果您想停止使用“无线宽带”业务，只需用鼠标点击Windows桌面右下角的“无线宽带”业务的图标，在弹出的对话框点击“断开连接”即可断开与网络的连接。 返回顶部?? 问：为什么我连接不上无线网络？ 答：可能有以下原因： （1）没有正确插入UIM卡解决：请在数据卡内正确插入UIM卡。 （2）PC没有正确连接上网卡解决：按照正确方式将数据卡与PC连接。 （3）环境中没有无线宽带（3G）网络信号解决：请在有无线宽带（3G）网络信号的环境使用该功能，主界面有无线宽带（3G）信号强度提示。 （4）无线宽带（3G）接入号与密码设置错误解决：请通过客户端菜单设置-上网帐号设置-无线宽带（3G/1X）帐号设置检查接入号码与密码是否正确，接入号为＃777，用户名为ctnet@，密码为vnet.mobi，客户端初始已设置。 （5）欠费停机解决：请充值并复机后使用。 返回顶部?? 问：WLAN有信号，但无法访问登录页面是什么原因？ 答：可能有以下原因： （1）右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识-“查看可用无线网络” 确认是否连接到中国电信WLAN无线宽带网络(ChinaNet)? （2）检查笔记本无线网卡的TCP/IP的地址是否设置为自动获取IP地址。如果不是，请设置为自动获取－点击控制面板→网络和拔号连接（或网上邻居右键属性）→无线连接→右键属性→TCP/IP协议→属性→自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。 （3）ChinaNet已连接??如IE浏览器输任意网址仍不能定向到登录页面，IE输/login.action或指导用户在连接WLAN情况下建PPPoe连接再拨号登陆（同普通宽带建桌面连接快捷方式）。 返回顶部?? 问：上网卡插入计算机后，长