入伙管理标准作业每规程.docVIP

( 入伙管理标准作业规程 1.0 目的 规范业主入伙管理工作，确保业主顺利入伙。 2.0 适用范围 适用于业主入伙的管理工作。 3.0 职责 3.1 管理处主任负责组织安排入伙工作。 3.2 客户服务中心主管负责协助主任安排业主入伙工作，并负责具体办理入伙手续。 3.3 收费室负责核收各项入伙费用。 3.4 工程部（机电维修中心）负责收楼时发现的楼宇整改的跟进和水电的开通等工作。 4.0 定义 入伙：是指业主收到书面入伙通知，并办理完相应手续；对业主收到入伙通知一个月内未办理入伙手续的，视为入伙。 5.0 程序要点 5.1 入伙的准备工作 入伙资料的准备： ——根据小区实际情况编写和印制《住户手册》、《业主公约》、《消防安全责任书》、《入伙通知书》； ——《入伙通知书》的内容要求写明管理处办公地点、业主办理入伙手续时应带的资料、证件及交纳的费用明细，并附简明扼要的入伙流程等； ——印刷以下各类入伙表格：《住宅使用说明书》（开发商提供）、《住宅质量保证书》（开发商提供）、《业主、住户入伙登记表》、《钥匙领用登记表》、《住户房屋验收表》、《房屋装修申报表》、《室内装修装修管理服务协议》、《房屋装修登记证》《业主房屋装修验收表》、《临时出入证》。 设计入伙流程图： 办理入伙手续流程图 进行入伙时的环境布置：涉及服务标识的按《服务标识管