第八章-工作标准讲述.ppt

第八章 工作标准 学习要求： 1、了解工作标准的基本概念； 2、对工业工程的发展现状有基本的了解； 3、掌握工作分析技术； 4、了解工作标准的制定程序和表现形式。 第一节 工作标准概述 一、工作标准的定义 为实现整个工作过程的协调，提高工作质量和工作效率，对各个岗位的工作制定的标准。 工作：包括生产过程中的各项活动、生产过程服务，对生产过程进行管理的其他各项活动。 二、工作标准的种类 三、工作标准化的目的和意义 工作标准的对象：人所从事的工作或作业。 生产系统的三要素：人、资料、工具。 任何一个企业的生产活动，都是利用 “机器设备”，通过“人”的劳动把“原材料”加工成产品的活动。这三要素的有机结合，便是推动社会进步的生产力。 工作标准化的意义： 1）有效消除不必要的、不合理的作业程序和作业动作； 2）克服已经形成的不合理的习惯和操作上的缺点； 3）增进作业的可靠性 4）人在生产系统中的能动作用得到最充分的发挥，使生产系统处于最佳运行状态。 四、工作标准的内容 按岗位制定的工作标准，一般包括下述几方面内容： 岗位目标（工作内容、工作任务）； 工作程序和工作方法； 业务方式与业务联系（信息传递）方式； 职责、权限； 质量要求与定额； 对岗位人员的基本技能要求； 检查、考核办法。 五、制定工作标准的原则 （一）使每个岗位的职责