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保安服务质量量化考核表 项目 服 务 质 量 标 准 量化考核标准 扣分/ 奖分 处罚/ 奖励 一 基本条件 1. 按岗位职责和任职要求考核，不符合公司要求者 辞退 2. 思想过硬、爱岗敬业、尽职尽责、文明执勤、礼貌待人、 遵纪守法、团结协作。经培训不符合公司要求者 辞退 3. 有较好的语言文字表达能力，掌握专业知识、法律常识及与岗位职责相应的观察、发现、处置问题的能力。经过培训不符合公司要求者 辞退 4. 经过培训掌握一定的防卫和擒拿技能，懂得防火、灭火知识，会使用消防器材及熟悉相应的灭火程序。经培训不符合公司要求者 辞退 二 职业道德 1. 提供虚假证明（如体检证明、身份证、学历、退伍证等）。违规一次 -20分 200元 辞退 2. 未经物业办经理同意，私自配置公司、业主钥匙。违规 一次 -20分 200元 辞退 3. 禁止索要或私拿私用业主财务。违规一次 -20分 200元 辞退 4. 拾金、拾物不交者。违规一次 -20分 200元 辞退 三 行为准则 着装规范 1. 除不宜或不需要着装的情形外，在巡逻、执勤期间必须穿着统一保安制服。违规一次 -1分 10元 2. 穿着保安制服时，应保持衣、帽、领带整洁，按规定佩戴胸