保安部业务规范手册定是稿.docVIP

保安员业务规范手册 一、公共秩序维护部主管业务规范操作标准 熟悉掌握项目建筑结构、设施设备、各岗位设置及周围环境，负责制订及落实小区秩序维护实施方案及各类安全防范措施，建立完善的秩序维护规章制度。 负责定时、不定时通过对讲机或跟踪检查责任区域、各岗位执勤情况，督导工作，协助处理有关问题。 遇紧急事件发生时，及时与客服中心取得联系，并迅速调集人员前往事发地点进行处理并做好记录向项目经理汇报。 负责上传下达及时将各责任区域发生的治安问题及处理情况综合整理，向项目经理汇报，并传达责任区域当值维护员。 督导小区区域内的车辆行驶、停放管理。监督各类消防、安全、交通等标识的完好。 按时上缴停车场车辆临时进出凭证票根，及时清点收取的临时停车费，并上交到出纳员处。 积极配合项目经理做好维护员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。 负责维护员的考勤监督。每月底将维护员本月考勤、工作考核、加班统计表，各种相关工作质量记录表汇总后交项目经理。 负责新到维护员的岗前培训及在职岗位培训工作，负责编制秩序维护员的军事训练计划，具体组织军训工作。确保质量记录的完整性，并及时送交资料管理员归档。 负责控制中心的管理工作。 负责每周四12:30前向项目经理上报周信息、每月28日前报月工作计划。 协助其它岗位工作，完成领导交办的其它工作。 二、秩序维护