保 安 岗 y位 细 则.docVIP

保 安 岗 位 细 则1、西门岗 （1）西门岗24小时有人值班 （2）负责全小区的信息传输工作； （3）负责小区值班电话接听，并做好电话记录，写好工作联系单； （4）负责业主物品寄存和领取工作，以及快件信函、报刊收发工作； （5）负责小区施工人员出入证办理、出入证收费、出入证退款工作； （6）负责外来车辆和人员进出登记和确认工作； （7）负责保管各楼道门、员工房、活动室等钥匙的保管和规范使用工作； （8）负责查验保管业主化名册工作； （9）负责当班的员工在工作中发现的问题和工作行为记录的工作，并在工作值班记录本上写明工作情况； （10）负责各班组、交接班工作，发现问题及时解决； （11）负责配备的通讯器材，以及其他工具的领用工作，并记录在案； （12）负责电板和巡逻灯充电更换秩序管理工作； （13）负责检查各员工上下班考勤打卡工作； （14）负责提供员工饮水工作，便民伞出入记录工作； （15）负责监听报警器，并承担应急方案指挥工作； （16）负责电话联系，电话确认，电话叫醒、夜间登记工作； （17）负责各岗位上报信息统计，汇总、列表、分流工作； （18）负责区域内卫生和值班室卫生工作； （19）负责外围控制、巡逻工作。 （20）合理使用道闸工作。 （21）疏通小区门前交通工作。 （22）西门附近车辆停放工作。 （23）对西门门口外来收费品三轮车管理要严格，三轮车成堆，保安员必须上前劝其离开，讲明原由和小区规定，礼貌在先。 （24）西门对面摩托车位停放，不得超过白线。 （25）对小店门口的秩序管理和车辆停放引导劝解，说明占道等，出现问题必须及时处理，并讲明原同，如道路不得摆放任何影响道路的物品，车辆买东西，让其停靠路边在买物品。 （26）下雨天提醒大院岗地下车库抽水，按下雨天的雨量定时抽取。 （27）当班组指挥员工作。 ※ 注意事项： 1、接听或拔打电话要规范； 2、业主进出要打招呼； 3、老人小孩要帮助，并通知大院岗协助； 4、存放物品要做记录； 5、外来人员车辆要登记； 6、记录登记要三清（证件验清、事实问清、记录写清）； 7、人员按排和指挥要合理； 8、信息传输要及时、清楚； 9、交班接班要写清、看清、问清； 10、执行制度要严格，查检工作要细致，处理方法要灵活； 11、紧急预案要熟练、快捷； 12、执勤工作要文明。 3、大院岗 负责大院内车辆停放秩序，并对停放车辆的外观和门窗做出检查； 2）重点管理未登记车辆和访客车辆，引导到访客车位； 3）协助并引导警车等执勤车辆的到位； 4）提供小服务（送货、提重、开门、提醒、通知、发表）； 5） 巡查大院各重点部位，检查楼道门。关闭情况，检查花工保洁工作情况，并上报西门记录； 6）对外来人员及车辆进行安全确认，并做引导服务； 7）对大院的共用设施的检查工作； 8）雨天地下车库抽水； 9）赶赴报警点确认情况； 10）负责大院清场和常规巡逻； 11）协助工程部执行装修管理规定。 12）查看嫌疑人身份证、询问事情原因，先控制，汇报领班处或110报警，等候其他保安赶到协助，盘问时要保持有效的距离。不能随意接近，距离控制在一臂之外。 13）各个岗位在各自区域巡逻或关楼道门，业主须帮忙等，处理事件前，及时通知西门岗，因事件定论，如发生紧急事情或其他，西门岗可以及时安排其他岗位赶赴现场处理。 14）大院巡查，观察大院进出人员和车辆，如有疑问报至各个岗位，拦人、拦车盘问，随手关楼道门，查看重点区域和位置，观看业主防盗窗是否开（一、二、三层），碰见业主打招呼或帮助业主（是先汇西门）。夜班巡逻观看业主家是否有小灯光在闪动。 15）大院清场，碰到紧急事件，起动紧急方案，关闭南门，贴出告示牌，南门岗抽出配合大院岗清场，西门使用摇臂，控制外来人员，观看监控，夜班清场时间24点开始，或另定时间按事情处理清场时间，三人一组，横到纵，纵到直，中间一人控制两边，两边人员快速清场，查看下水管道、楼道门窗（一、二、三层），阴暗角落、路灯、车辆等安全有无异常。 ※ 注意事项 1、外来人员和车辆确认，语言规范，如车主不清楚去向，劝其离开小区； 2、大院车辆引导、按排、要合理。 3、巡逻期间，遇到有嫌疑人员先盘问后控制，并报西门，等候其他保安赶到协助，盘问时，要保持有效距离，不能随意接近，距离控制在一臂之外。 4、遇业主对行，需打招呼致礼。 5、老人小孩要帮助； 6、信息传输要及时、清楚； 7、交班接班要写清、看清、问清； 8、执行制度要严格，查检工作要细致，处理方法要灵活； 9、紧急预案要熟练、快捷； 10、执勤工作要文明。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小