组织行为学在人力资源管理中的地位.doc

六大模块为：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。各大模块不可分割，要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现。一、组织行为学与人力资源管理的相互关联　　1.人力资源管理的概念及其职能　　人力资源管理的概念不同的学者有不同的解释。加里·德斯勒认为：人力资源管理是指获取人员、培训员工、评价绩效和给付报酬的过程，同时也关注劳资关系、工作案例以及公平事务。随着人力资源管理的研究与发展，其内涵与外延都发生了变化，分为宏观和微观两个层次。宏观人力资源管理是指政府对整个社会的一项重要管理职能 ，微观人力资源管理是指对组织内部人力资源的管理。　　本文认为，人力资源管理是指组织以人为中心开展的一系列管理活动，其目的是要把组织所需要的人力资源吸引到组织中来，将他们保留在组织之中，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能，以便充分发挥他们的积极作用，为实现组织的目标服务。　　我国的大多数学者认为，人力资源管理主要包括六大职能，即工作分析、招聘与配置、绩效管理、薪酬管理、培训管理、劳动关系。工作分析主要解决工作内容、工作流程、工作方式以及对员工任职资格的要求等问题；招聘与配置主要解决如何选人、用人及人职匹配等问题；绩效管理解决如何评价与提升绩效，实现组织目标等问题；薪酬管理解决如何结合员工的绩效，给予有效激励等问题；培训管理则根据员工素质与工作的要求实施培训，来提升员工能力；劳动关系则主要协调员工与管理者的关系，保障双方的权益。　　2．组织行为学的概念及含义　　组织行为学的概念也因其是一门新兴学科而存在众多的观点。我国学者张德的定义为：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。　　这个定义有三层含义：第一，组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性；第二，组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律；第三，组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。　　3．两者之间的相互关联　　第一，研究对象相同。人力资源管理是以组织内的员工为中心展开的管理活动，而组织行为学的研究对象则是人的心理和行为的规律，显然，对于组织中的人的心理与行为规律的研究有助于对人力的管理。第二，研究范围相同。无论是对于组织内的员工的管理还是对于组织中的人的心理与行为规律的研究，其研究范围都同属于某一既定组织。第三，研究目的相同。通过人力资源的管理来充分调动员工的积极性，开发员工的潜能，实现组织目标，提高组织绩效；同样，组织行为学通过掌握组织中人的心理和行为的规律性来提高预测、指导、控制人的行为的能力，采取相应的措施以实现组织预期的目标，提升组织运行的效率。　　二、组织行为学与人力资源管理六大职能的联系　　1.工作分析　　随着组织规模的扩大，就需要把组织的目标和任务分解成各层次、部门、职位的工作，委托一定的群体、个人按照相应的规则去完成，从而形成组织的分工体系。通过专业化和分工是提高组织运行效率的有效途径之一，而专业化和分工就形成了组织的内部层级结构，而组织结构的设计属于组织行为学的范畴。　　工作分析则是通过一系列科学的方法，把某一职位所承担的工作任务、职责和职权以及该职位对员工的任职资格要求弄明白的过程。它既要明确工作所包含的任务、职责和职权，又要明确工作承担者成功地完成工作所需的技能、知识、能力和其他素质要求。　　一方面，在进行工作分析之前，首先要确定组织的基本结构，明确组织设立的所有部门、各级管理者的职位名称、各部门的负责人，指明组织内上下级的隶属关系和责任关系，明确每位员工自己的职位在组织中的地位。从这一点上来讲，组织结构的设计是工作分析的基础与依据，而工作分析是对组织结构中每一个职位具体要求的细化。　　另一方面，我们从组织设计的步骤图（图1所示）中可以看出，工作分析既是组织设计的起点与基础，又是实现组织结构演变的依据。根据工作分析的结果对组织内现有的职位进行盘点，然后根据目标一致和效率优先的原则，把工作进行划分，从这一点来看，工作分析又是组织设计的起点与基础。另外，组织的运行也是对内外部环境相适应的过程，在组织运行中，必然暴露出许多矛盾和问题，也会获得有益的经验与信息，而工作分析可以作为组织运行的反馈信息，促使组织领导者重新审视原有的组织设计，并进行相应的修改，因此，工作分析又是实现组织适应环境不断演变的依据。　　图1　组织设计步骤图　　2.招聘与配置　　招聘与配置对组织的使命就在于“让最适合的人在最恰当的时间位于最合适的职位为组织作出最大的贡献”，