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人力资源管理 主讲 袁山林 第一章、导 论 为什么HR的重要性开始凸现 HRM的基本职能 怎样才算好的HRM 能岗匹配是招聘与配置的黄金规则 通常要作能岗匹配分析的 招聘与配置都是企业重高级管理人员和岗位,对于一般员工不必作能岗匹配分析,只作一般的岗位分析即可,能岗匹配分析包括以下内容: 1.岗位所需的素质、专业知识和能力; 2.岗位所需的性格偏好; 3.第一把手的性别、性格特征、专业、兴趣和经历; 4.曾经与第一把手共事过的成功者与失败者的经验分析,尤其是共事者的个体特征分析‘ 5.企业经营班子的组成分析,包括性别、年龄、专业、职位、性格特征等; 6.企业以往的业绩分析:最缺少的人才是什么; 7.拟招聘岗位在企业所处的组织地位。 案例一 某民营集团公司要招聘2位营销子公司的总经理,为了挑选到能岗匹配的合适人选,我们对该公司作了2天的访问,听取了各方面的情况,填写了2张调查表,分析了该岗位的各种情况,列出了下述能岗匹配清单: 1.学历不必太高,只需大专或本科学历; 2.年龄不宜太轻,应该在30岁以上,有五年以上工作经验和社会阅历; 3.善于接触最普通的基层群众,平易近人,衣着朴素,懂得群众语言和与人谈心的方法,最好善于饮酒聊天,长相不能太秀气,谈吐不能太清高; 4.为人谦和,能随遇而安,对工作和生活的期望值不太高; 5.能服从领导,个人意志不宜太强,有协作精神; 6.有稳定的婚姻和家庭生活。 从20多个面试者重挑选了3位人选,2位大专毕业,1位本科毕业,最终选定了两位至今已经在该岗位工作了6年,企业和个人都比较满意,其中一位已经有晋升总公司高职位的可能。 案例二 某国营高科技公司要招聘一位总经理,经调查并作了为期2天的访问后,经过对招聘人选的能岗匹配作了分析,列出下述能岗匹配清单: 1.学历必须是计算机专业硕士以上,最好是留学归国人员; 2.有一定的社会阅历,至少有2年以上工作经验; 3.对个人工作成就和生活品质期望值高,个人成功愿望较强; 4.有很好的沟通能力,能与高层接触交谈; 5.外表和行为举止应较典雅,有一群IT界的朋友更好; 6.最好出身于高知识分子或高干家庭,因耳濡目染二具备高层攻关的经验。 7.行动果断,能把握市场的风云变幻。 8.流利的英语口语; 9.婚姻状况不限,如已婚,伴侣最好有较高的学历背景。 我们在调查中发现,该公司可以支付较高的工资和提供较好的发展空间,但必须自己去创造和自己去获取。公司所从事的工作是高科技的,因此必须有一定的专业背景,根据以上分析,我们最终为其物色了一位留美归国的年约30岁的计算机硕士,他到岗后,工作很顺利,为公司创造了很好的效益,个人的社会地位业迅速提高。 案例三 某国营航空港公司要为其子公司“航空港房地产公司”招聘副总经理,经调查并作了岗位匹配的特殊分析后,列出了下述能岗匹配清单: 1.总公司的董事长和总经理 均学历较高,能力较强,因此该子公司副总经理应符合总公司领导对人才的期望,必须有本科以上学历和五年以上工作经验,具备与各类高层次人才沟通的能力; 2.该子公司的总经理学历不高,但经验丰富,是一位转业军人,有军人风度,原则性较强,因此该副总经理在本人具备高学历的情况下,应有谦虚谦和的心态,善于向比自己学历低,但经验丰富的人学习,善于看到他人的长处,应具有较高的情商。 3.应为建筑或公民建专业毕业。 4.其能力结构应具备设计、施工、监理等方面的知识,既能代表“甲方”监督“乙方”,又能作为“乙方”接受一些工程项目,其经历和经验都应较丰富。 5因总公司规模大,各方面业务联系多,协调能力要强。 我们从应聘的10额人中,选择了一位在设计院和监理所工作过,公民建专业本科毕业,并善于以平和的心态和态度与人相处的职业女性担任该子公司的副总经理,一年的跟踪调查,该副总经理招聘成功,匹配度优,上下均十分满意。 土地、资金(货币资本)、劳动、文化(制度)以及设备、原料、技术、信息、信誉、社会关系(地产商)等是一个(组织)生存与发展的重要资源,而员工,特别是优质员工(人才)是一切组织中最活跃、最重要的资源。关系:地产商 事实上,自从有了人类的集体活动,人才在集体组织生存与发展中的作用就一直占居着极其重要的位置。在原始社会,那些勇敢、强壮、智慧的人,大多成了组织(部落)中的首领。他们占据组织中最重要的位置;拥有决策权,剩余食物处置权,他们甚至有更多的繁衍后代的权利和义务。到了国家的出现,人类经济生活和政治生活的进一步丰富和发展,优质人力资源在组织中的地位和作用愈加地凸现出来。 具有五千多年文明史的中国积累了丰富的HRM经验。春 秋 战 国 时代的《尚书》、《左传》、《 孙子兵法》、《论语》、 《墨子》、 《孟子》、 《韩非子》、
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