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企业内训：战略性绩效管理明阳天下拓展培训主题：KPI绩效考核指标 学习型组织建设 MBO目标管理技术天数：2 天课程纲要1、成功的企业所需具备的要素：策略层面：清晰明确的企业发展战略管理层面：健全的企业组织管理体系适用于企业和国情的管理机制建立健全优秀有效的企业文化人力资源层面：系统的人才吸引和稳定计划针对部门和个体的发展方案独特有效的激励鼓励措施2、战略性绩效管理与人力资源管理绩效管理与人力资源管理的关系3、企业员工跳槽的原因4、绩效管理的历史性变化5、新时代绩效管理系统的转变原有管理系统：?HR提供全套执行?部门主管配合支持新的管理系统：?部门主管主导执行?HR提供工具方法等支持6、企业绩效管理系统的更新原有管理系统：即兴式的计划、管理、考核新的管理系统：系统化的7S管理，一到十的绩效管理7、绩效管理的过程及目标无机化组织到学习型组织8、战略性绩效管理与企业管理的关系9、战略性绩效管理的重要理念每一位企业管理者首先是人力资源经理。企业管理的核心是针对目标的绩效管理。绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。企业绩效管理的终极目标并不只是利润最大化10、绩效考核中的误区一是指标确定方面二是考核定位方面三是周期设置方面四是考核实施方面11、战略性绩效管理应与企业发展阶段配套初期：绩效考核标准不成熟中期：业绩指标成熟，行为指标不成熟后期：业绩指标成熟，行为指标完善12、绩效管理应有支持机制保证注重实绩的人力资源甄选机制（实力）实施适量淘汰的竞争机制（压力、竞争力）建立利益共同体的协作机制（合力）推行“工作—学习”的创新机制（活力）营造全员责任环境影响机制（责任力）依靠规范制度的约束机制（群体动力）以绩效为依据的薪酬分配机制（效力、动力）完善社会化的保障机制（安全与保障力）13、战略性绩效管理的三个基础工作规划绩效管理“3R”和“3P”14、绩效管理系统：自上而下15、战略性绩效管理流程图确立目标——在职辅导——年终评估——发展计划16、战略性绩效管理体系建设1套完整的绩效考核实施细则2套绩效管理表格3种先进的绩效管理和考核技术——MBO（目标管理技术）——KPI（核心绩效考核指标技术）——BSC（平衡计分卡技术）绩效管理的4个阶段5档打分设计思路绩效管理的6个平衡企业业绩和利润增加企业战略目标得以实现员工个人和团队得到进步和成长员工和客户满意度提升内部管理流程强化企业创新文化增强（绩效考核中的行为指标举例）7个模块的绩效管理软件系统8个以下的KPI指标--部门/个人实施9个维度的考核绩效考核的10个步骤第一步：成立公司绩效管理机构第二步：确定绩效管理的实施政策与行动计划第三步：实施系列培训和辅导第四步：确定绩效考核的内容与标准第五步：确定岗位/部门的KPI标准第六步：确定奖惩和薪酬挂钩方案第七步：实施绩效考核第八步：确定明年绩效管理和考核的目标第九步：实施全方位的绩效面谈第十步：绩效考核结果反馈和运用绩效考核常见误区首因效应（第一印象）投射效应个人偏见尾因（近因）效应趋中效应光环效应本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在