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企业的人才素质要求 　　何总：光起老师，你好!作为总经理，我想请你对我们这类人员的素质作一要求。 　　光起老师：好的。作为一名现代企业的总经理，他应该是这样的： 　　1.熟悉国家的市场经济法规，善于在国家法规允许的范围内，扩大企业的经营。 　　2.掌握企业经营管理的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力。 　　3.能及时发现企业中带有倾向性的或重大问题，并能迅速发出指令，采取行动纠正。  　　4.具有较强的领导用人才能，能够充分调动各级管理人员和员工的主动性、积极性和首创精神。 　　5.能够撰写工作报告和重要文件，语言表达能力较强。 　　6.思想活跃，敢于创新，有超有意识。 　　7.具有大专以上的学历，掌握本行业方面的系统知识。 　　8.具有同类企业五年以上的工作经验，且担任部门经理以上职务三年。 　　9.性格坚强、沉稳，做事公正。 　　10.有强烈的事业心和责任感，在群众中有较高的威信。 　　何总：谢谢您，光起老师! 企业财务人才的素质要求 　　王经理：光老师，你好!我是财务部经理，财务部经理应该具有怎样的素质? 　　光起老师：财务部经理应该具有以下素质： 　　1.熟悉国家财经法规和财经制度。 　　2.具有较强的会计工作能力和组织协调能力。 　　3.善于发现和分析经营者管理中的问题，数字概念强。 　　4.性格稍有内向。 　　5.坚持原则，廉洁奉公。 　　6.工作认真细致，敢于负责。 　　7.态度严谨，忠于职守。 　　8.具有财务会计专业大专以上学历或会计师以上职称。 　　9.主管一个单位财务工作两年以上，熟练掌握会计业务。 企业人事管理人才的素质要求 　　孙经理：光起老师，你好!我是人事部经理。 　　光起老师：孙经理，我认为人事部经理应该是这样的： 　　1.具有较强政策理论水平，熟悉国家有关人事方面的政策。 　　2.有强烈的责任感，办事公道。 　　3.不怕得罪人。 　　4.具有心理学、行为科学和情商学方面的知识。 　　5.性格稳重，善于平衡人际关系。 　　6.有同类企业两年以上的人事管理经验。 　　7.大学以上学历或同等学力。 企业销售人才的素质要求 　　赵经理：光起老师好!我是营业部经理，我想请您谈一谈营业部经理素质要求： 　　光起老师：我认为营业部经理应该是这样的： 　　1.企业第一，有团体精神。 　　2.掌握市场动态，特点和趋势，能根据市场变化及时提出营销策略。 　　3.熟悉经营策略，了解竞争手段、价格水平、客户状况，善于及时提出应变措施。 　　4.信息来源广泛，同客户有良好的人际关系。 　　5.具有较强的分析能力，应变能力，商务谈判能力(和英语会话能力)。 　　6.具有市场开发和销售经验，有营销部门经理二年以上的工作经历。 　　7.具有一定的组织领导能力，善于调动下属人员的主动性，积极性。 　　8.善于交际，接触面广，有处理难题的能力。 　　9.形象气质较好，能为提高团队士气努力工作。 　　10.具有市场学和心理学知识，有大专学历或同等学力。 　　好的，今天我们先谈到这里，管理者要充分发挥企业内各种资源，首先是人力资源的优势。下次再见! 　 　　《A管理模式》--企业的值班检查 　　光起老师：上次我们谈了企业的职能检查，今天，我们来谈一谈企业的值班检查。值班检查分为值班经理检查和执勤检查。 　　值班检查有的企业设立，有的企业没有设立。这里，假定企业设立了值班检查制度。企业的总经理，特别是主持工作的总经理为了调动企业员工的积极性，安排下一级经理轮流值班，那么在这天，值班经理就被赋予和总经理基本相同的权利，来处理全局问题，这种制度叫值班检查。 　　赵经理：值班经理检查可起到什么作用呢? 　　光起老师：这种制度可以保持企业的不间断指挥。 　　首先，企业的总经理或者是部门负责人，由于工作的关系，不可能一分钟都不离开自己的企业或部门，但是指挥又不能间断。这时就可以考虑用值班经理检查的制度。 　　其次，值班经理检查还可以给下级经理表现自己的机会，为选拔合格的职业经理提供依据。用值班经理这种方法，因为他们都只负一天的责任，合适不合适，就只在这一天中展现。无论利弊，都不会对企业造成多大的影响。 　　第三，值班经理检查是对职业经理的培训。 　　职业经理是在培训中产生的。培训的过程，重要的环节就是实践，通过值班经理让他们去实践，去展去自己。有时，连很细节的问题也必须进行培训。例如服饰，俗话说做事要有做事的样子，经理要有一个经理样子。在形象上、气质上都要符合经理人的身份，别搞得不认识的人还认为你是修理工什么的。 　　第四，值班经理制度可以调动下级经理的积极性。 　　让下级经理通过值班经理制度参与企业的整体管理，这样，关心这个企业就不是总经理一个人了，而是每一个有雄心的人都在关