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二、学习型组织与五项修炼 第一项修炼：自我超越 1、为什么强调自我？ 内因是根据，是第一位的。 外因是条件，是第二位的。 2、怎样才能自我超越 2、怎样改善心智模式 第三项修炼：建立共同愿景 1、共同愿景三要素 愿景的三个层次 团队学习 团队学习的目标：取得更高层次的共识 第五项修炼：系统思考 系统思考的三点要求 * * 学习型组织理论 主讲人：钟 良 四川省电力公司培训中心 上海明德学习型组织研究所成都分所 一、学习型组织的定义 1、全体成员全身心投入，并有持续增长的 学习力的组织。 2、能让组织成员体验到工作中生命意义的 组织。 3、能把学习转换为创造能量的组织。 以愿景为导向、以组织学习为基础、以开放为特征的组织。 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考 这是建立学习型组织的精神基础。 自我超越强调向自我的极限挑战，实 现人们内心深处最想实现的愿望。重 要方法是保持创造性张力，它体现在 愿望与现状差距上，以此激发员工进 行真正的“终身”学习。 要开展境界教育 要从“ 工具性”的工作观转 变为“ 创造性”的工作观 要向极限挑战 第二项修炼：改善心智模式 强调通过学习将自己固有的、不易觉察的 心智模式摊开，加以检查和改善，有助于改变 心中对周围世界如何运作的既有认识。这种修 炼要求人们学会有效地表达自己的想法，并以 开放的心灵容纳别人的想法。 心智模式三个特点 心智模式，根深蒂固于每个人心中 大多数人，自我感觉良好 人无完人，心智模式都有缺陷之处 必须学会首先把镜子转向自己 必须学会有效地表达自己的想法 必须学会开放心灵容纳别人的想法 指企业中建立能鼓舞员工的愿望与远景， 包括三个要素：共同的目标、价值观和使命 感。共同愿景对学习型组织至关重要，它为 学习提供了焦点与能量，将“适应性学习”转 变为“创造性学习”。 目标 价值观 使命感 组织大愿景 团队小愿景 个人愿景 第四项修炼：团队学习 这是学习型组织最基本的学习形式。通过团队 学习，充分发挥集体智慧，提高组织思考和行动的 能力。团队学习的修炼从“深度汇谈”开始。 目的：使团体智商个人智商 使个人成长速度更快 关键：深度汇谈 即：每人全部摊出心中的设想，真正一起思考 障碍：自我防卫 哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障。 四种妥协 为了保护自己——不提没把握的问题 为了维护团结——不提分歧性的问题 为了不使人难堪——不提质疑性的问题 为了使大家接受——只作折中性结论 共识有两种： 1 向下聚焦型： 找出个人观点中的共同部分 2 向上发展型： 以个人观点为基础，建立更高层次的共识，使每个人看到原来自己没看到的，更本质、更深远的东西 这是五项修炼的核心与基石，使人从看片段 到看整体，从迷失复杂的细节到掌握动态的均衡 搭配，从而认清事物全貌，掌握其中关键，产生 以小搏大的效果。 应防止分割思考，要整体思考 应防止静止思考，要动态思考 应防止表面思考，要本质思考 蝴蝶效应 结构影响行为！ 共同愿景 自我超越 团队学习 改善 心智 模式 系统思考 向上张力 基础 五项修炼之间的关系 学习型组织的内涵 层次扁平化 组织咨询化 系统开放化 在学习型组织中，领导与员工之间的组织结构 已经不再是以前的金字塔形式了，而是一种网状的、 扁平的、富有弹性的组织结构，上下级可以直接对 话，直接交流，彼此由原来的顺从关系转变为伙伴 关系，大大减少了组织中的交易成本。 1、层次扁平化： 整个组织就像一个咨询公司，员工以一种开 放、包容的心态彼此询问、相互学习，人际关系 非常和谐，非常融洽，信息能够在组织中畅通无 阻，并拥有知识共享和创新机制，允许员工从失 败中学习。这种文化氛围也是成员相互学习的心 理基础。 2、组织咨询化： 组织本身形成了一个良性循环的系统， 而这个系统又只是社会系统的一部分，它能 与社会大环境有机地结合起来，互相促进。 3、系统开放化： 三、关于学习型组织理论的几个观点 2、学习型组织与组织的学习！ ⊙学习型组织 ≠组织的学习 ⊙学习型组织包含组织的学习 1、我们为什么要引入学习型组织理论？ 4、 创建学习型企业是一个只有起点没有终点的过程…… 3、创建学习型企业要结合企业的实际围绕中心工作开展！ * * * *