马久红内镜中心护理质量控制要素方案.ppt

信息化管理——内镜追溯系统的应用 1 2 3 4 专业信息软件程序管理员 局域计算机网络系统 合理有效的预约模式 内镜清洗消毒数字化管理 信息化管理工作流程便捷化 持续质量改进计划/结果报告 内镜护理质量控制 —— 任重而道远 内镜护理质量控制要点 ——环节质量控制 内镜护理质量控制基本 ——改变观念，创造条件 安全 高效 人性化 现代化 国际 一流内镜中心 2011年4月 南大一附院消化内镜中心 * 规范化管理有四个条件： 第一个条件是公开透明，我们将几乎所有的工作事务都公开化、透明化，让每位医生、护士，甚至是清洁阿姨都有知情权、参与权和监督权； 第二个条件是上下认同，这就是全面认同科室成员的主体地位，让每一个成员都参与到科室的组织运行规则的制定过程中来，使这套规则在成员广泛参与的基础上形成、完善、健全，在保证全面得到大家的理解、认同和支持的基础上，保证完整地贯彻落实； 第三个条件是系统完整，即有一套完整的管理体系，对管理和业务进行整合和协调，使管理和业务能作为一个完整的体系发挥作用，并贯彻到科室运行的全过程之中，加快了科室的发展； 第四个条件是行之有效。 * * ,美国卫生保健组织 鉴定联合委员会(The Joint Commission on Accreditation of Health care Organization ,JCAHO) 于20 世纪70 年代就提出了