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什么是社会工作 社会工作的领域与内涵 社会工作的缘起与发展 西方社会工作产生的社会历史背景 （1、试述西方社会工作产生的背景） 资产阶级革命及人道主义的张扬：作为尊重人、关心人并致力于人的发展的社会工作与西方的文化传统及社会思想有关。黑暗的中世纪抬高了神而贬低人，使人的尊严受到损害，使人的发展受到压抑。以文艺复兴为先导的资产阶级革命主张恢复古代世俗的思想文化，主张以人为中心，一切为了人的利益。法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义，把天赋人权、自由、平等、博爱写到自己的旗帜上。资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态与宗教伦理一起为后来兴起的慈善活动和广泛的主人活动奠定了思想基础。 工业革命及其引发的社会问题：18世纪60年代，英国首先完成了工业革命，19世纪30年代，西欧主要国家（法、德）也相继完成了产业革命。工业革命一方面促进了这些国家的经济发展，也对这些国家的社会结构带来巨大冲击。表现在： 整个社会日益被划分为两大阶级——资本家阶级和工人阶级。阶级的两极分化也是财富和贫困、特权和无权向两级的积累，两个阶级日益尖锐地对立起来； 封闭的农村经济被打破。农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者。他们走出农村、进入城市，大规模的社会流动破坏了农村的社会结构和家庭结构； 资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，人们之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张； 社会问题大量出现。竞争中的失败者沦为贫困、无助的一群，贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。思想家、政治家及社会人士致力于解决这些问题以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦。社会工作就是众多尝试中的一种。 西方社会工作的产生 解决社会问题的思路：在试图消灭资本主义带来的弊端途径方面，分为改良和革命两种思路。改良主义者认为，在资本主义制度范围内采取补救和协调的方法，通过修改社会政策来调整各阶级、阶层之间的利益关系，减少社会问题。具体包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等。马克思主义从生产关系一定要适合生产力的发展的社会运行规律出发，论证资本主义制度的出路必定是它的灭亡和社会主义的产生。马克思主义认为要对资本主义制度进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每一个人都能自由发展的社会。 社会工作的产生：西方的社会工作形成于19世纪末至20世纪初。 基于人性或同类意识抑或宗教教义的宣示，对困境者与弱者的帮助早已存在； 论及对现代社会工作的贡献，人们普遍指出的是17世纪以来的社会救助制度。1601年，英国伊利莎白女王颁布以社区为单位的“济贫法”；1788年德国汉堡市实施救济制度，使救济工作更趋组织化和科学化，1852年爱尔伯福市进一步改良救济制度； 19世纪末至20世纪初，英国出现了许多民间的社会服务组织，弥补政府推行的济贫活动的不足，同时在更广阔的范围内向失业者、贫民提供帮助，推动了社会救济事业的发展。1869年建立的慈善组织会社致力于调节民间各慈善组织的活动，以及1884年兴起的睦邻组织运动鼓励志愿者进入社区。 美国国内战争时期，出现了给薪的社会服务工作者。1896年开始对给薪的“友善访问者”培训。同时，荷兰的阿姆斯特丹社会工作学院成立。19世纪末至20世纪初，一个要求有系统的服务体系，服务人员需要有一定的方法和技巧、追求服务效果的现代社会工作逐步形成。 现代社会工作是实践的产物：首先是社会变迁产生的诸多社会问题需要人们去解决，其次是人们采用在一定历史时期和特定条件下使用的方法去应付这些问题，然后是人们不断探究更加有效、合理的解决问题的方法，并从中总结出一些经验。同时，社会工作需要明确的价值观和理论指导，需要一套行之有效的工作方法和技巧，需要有应付新问题的能力。 社会工作的发展 19世纪末至29世纪初以来，社会工作得到较快发展，表现为： 社会工作专业方法的发展：西方发达国家进入社会工作专业化发展阶段，表现为社会工作专业培训和教育的发展及社会工作的科学化。社会工作专业方法的发展是社会工作知识和经验不断发展的过程，这标志着社会工作专业的发展。 个案工作1917年，玛丽-里士满（Mary E. Richmond）出版《社会诊断》试图使社会工作成为一套独立的知识，此后发表《什么是社会个案工作》使个案工作成为一种专业方法。直到20世纪20年代中期，个案工作一直被承认为唯一的工作方法。 小组工作20世纪20年代开始，小组工作被纳入社会工作训练课程，40年代中期，小组工作作为一种专业方法被接受。此外，社区工作也逐渐发展。 社区工作起初，社区工作只是一种服务于个案工作的间接方法，后来，社区工作者形成了自己的专业团体，并运用专门知识去解决社区文体，到60年代，被正式承认。 社会行政70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。 社会工作目标模