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生产部主管/助理主管管理考核试题 总分：100分 考试时间90分钟 部门/工序：___________ 姓名：_________ 职位：________ 得分：_________ 管理理论知识考核。填空题（每题2分）。 管理的功能通常包括：____________、_________、指挥、协调 、 __________。 马斯洛需要层次论讲人有五种需要，包括生理需要、__________、社交需要、__________、自我实现的需要。 5S指整理、_________ 、 __________ 、 _________、 ________。 戴明环PDCA分别指：计划、__________ 、 _________、 ________。 订立目标要遵循SMART的原则，就是说所订立的目标必须是：具体的、_________ 、 __________ 、 _________、 有时间限制的。 质量水平达到6Sigma，就是说产品合格率达到____________，或者说不合格率为_________PPM。 分析问题常用的手法之一“5W2H”指的是分析问题时要问到“Why--为什么, what—是什么问题， when--________________, where--______________, who--__________, how--______________, how much—花多少成本？” 如果某个工序生产效率下降时，用鱼骨图来分析原因，一般要考虑到：人员、____________、 ____________ 、 _____________ 、 ___________、 测量。 生产部主管在生产部人力资源管理过程中担当着重要的角色，这方面的职责包括：选人、__________、 ___________、留人。 QC旧七大手法包括：因果图、___________ 、 _________________ 、 __________________、 _______________ 、______________ 、____________。 管理工具运用题。 1．某塑料件公司生产一种塑料件，存在的质量不良项目有气孔、未充满、偏心、形状不佳、裂纹、其他等项。一周内某班所生产的产品不良情况数据记录如下，请根据这些数据在表格右边空白处画出柏拉图。（10分） 2．下列哪些SPC图是失控图样（ ）。（5分） 3． 请画张鱼骨图分析一下你的工序产生报废的所有可能的原因。（10分） 4．下面的这张图是我们公司PTH的缺陷柏拉图，请认真读图，并回答：占总缺陷的1/3多的缺陷种类是（ ），A点表示（ ），B点表示的是（ ），主要的缺陷是（ ）。（5分） 案例分析题。 a.下面15项是你今天必须完成的事情，请你根据时间管理矩阵判断每一项是属于A、B、C、D哪一类，填在后面的括号里。（10分） 生产部主管早晨开例会( ) 经理叫你下午面试一个来应聘的助理主管( ) 今天你母亲生日，你打算打电话回家祝生日快乐( ) 有几个员工最近士气不佳，你想找他们谈心了解情况。( ) 昨天本工序报废一批板，你要追查原因( ) 有个组长报告说某个员工违反纪律，又不服组长管教( ) 到生产现场看看工作秩序和纪律( ) 有台机器漏油，要找维修部的修理( ) 5S检查结果发出来了，本工序扣分最多，你要改变局面，要找原因和对策( ) 明天上午开会，经理要你准备一份关于缺陷原因的报告( ) 上个月提拔了一个新组长，你对他的管理方式不满意，想教导一下他。( ) 通知本工序的组长参加培训( ) 交班和安排工作( ) 一个6Sigma黑带想做你的工序的项目，约好下午与你会谈。( ) 有个老乡下午过来，借你地