客服代表转正申请述职报告.doc

客服代表转正申请述职报告 我们在找到新工作的时候,都会有一个试用期,然后才是转正。只有我们在试用期的时候表现得好,我们才有可能转正。而且,我们在转正的时候都是要写申请报告的,接下来,小编就为大家介绍一篇客服代表转正申请述职报告,大家要是有兴趣的话,不防欣赏一番! 尊敬的公司领导: 我于2011年1月27日入职,根据公司的需要,目前担任xx客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下: 1.可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性; 2.对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况; 3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货; 4.定期催收货款,保证货款回收。 5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。 当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足: 1.工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距; 2.对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习; 3.考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。 总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。 申请人:××× 「标签: 转正申请报告」 本文链接：/fanwen/tiaochabaogao/201610/9530.html 本站内容如无特别说明，均来自网络和网友投稿！如侵犯了您的权利，请联系我们删除。 window._bd_share_config={common:{bdSnsKey:{},bdText:,bdMini:2,bdMiniList:[mshare,tieba,douban,tqf,kaixin001,thx,ty,isohu,people,xinhua,mail,copy],bdPic:,bdStyle:0,bdSize:24},share:{}};with(document)0[(getElementsByTagName(head)[0]||body).appendChild(createElement(script)).src=/static/api/js/share.js?vjs?cdnversion=+~(-new Date()/36e5)]; 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04 现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种，分别见附录2、附录3)，打分并作出评估，由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批，并将审批后的考核结果于每月30日前交人力资源部存档和作为计