部门月度工作汇报要点.pptVIP

部门 姓名 时间 logo 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 1. 10月部门收费及交房完成情况 2. 10月部门支出情况 3. 10月工作完成情况 4. 工作中存在的不足及解决办法 5. 11月工作计划及重点实施方案 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 序号 收费项目 10月 月度责任目标 完成率 1-10月 年度责任目标 完成率 备注 1 物业费 2 电梯维护费 3 停车费 4 多种经营费 5 其他收费 6 小计 1.1A收费及责任目标完成情况 目前物业费收费保持稳定，10月电话催费后，有几户预交一年物业费 物业费 仅差3.7%完成目标，11月仍需努力 电梯维护费 120个车位，已出售39，办包月有68个，故临时收费相对较少 停车费 1.1.1收费分析 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 序号 收费项目 10月 月度责任目标 完成率 9-10月 年度责任目标 完成率 1 物业费 2 电梯维护费 3 停车费 0 0 0 0 4 多种经营费 5 其他收费 0 0 0 6 合计 1.2B收费及责任目标完成情况 项目交房比预期时间稍缓慢，在条件未允许的情况下，钻石华府今年可能未能如期完成年度责任目标 1.2.1B收费分析 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 序号 收费项目 10月催费目标 本月累计完成 完成率 1-10月催费目标 1月至今累计完成 完成率 1 物业费 2 电梯维护费 3 停车费 4 多种经营费 5 合计 1.3.A催费及责任目标完成情况 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 1.4、小区交房情况 楼栋 累计 其它 总户数 已交房 办理装修 已交房 未办理装修 未交房 2# 96 81 30 51 15 4# 96 41 10 31 55 小计 192 120 40 80 72 表格说明： 支出（元） 收入（元） 盈亏情况（元） 员工工资 主营收入 办公费用 其他费用 电费 电费 水费 水费 垃圾清运费 垃圾清运费 合计 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 2 1-10月整体收支情况分析 收支明细表 表格补充说明 （1）主营收入合计：A+B= ，其中，未包含10月份工资、1-10月社保费。 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 客服们正积极为业主办理交房手续 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 表格补充说明 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 保洁员正努力清理2#、4#的建筑垃圾 表格补充说明 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 维修员李军正安装电梯的空开关，解决了电梯电压不稳定常停运的问题 维修员李军正重新平整物业办公室前台阶，现已平整好，准备图地漆 表格补充说明 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 维修员赵克胜正疏通地下排污井，所有井已把干硬渣打掉拉走，用消防水疏通好 维修部协助房开工程部处理路面塌方导致排污管堵塞问题，已修好确保了排污正常 表格补充说明 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 原钻石华府2栋前停车混乱，经常堵车，经钟主管画车位及加强车辆管理，现车辆停放有序 此图为员工们正冲洗路面，确保顺利交房 3.10月份工作完成情况 用心服务 真情相伴 注重细节 塑造品牌 序号 工作任务/分部分项工程 工作进度 1 2 3 4 5 6 7 8