pr-020合约订单用审查管理程序.docVIP

1.0目的 为达成客户合约/订单条文之要求, 确保买卖双方之权益。 2.0适用范围 适用于与本公司接洽之客户， 以客户之正式合约（订单）信息工具（包括电话联系、E-mail 形式下订单）联络，再后补正式合约之状况。 3.0定义 　　　无 4.0权责 4.1交期/单价审核：业务部 4.2产品规格审查：开发部 4.3品质要求审查：品保部 5.0内容 5.1合约/订单受理 5.1.1 凡是与本公司接洽之客户,用书面形式(合约/订单)、电话、Email下单给业务部，则由承办人根据实际情况，受理订单。 5.1.2 业务部在决定受理订单后，必须就产品规格、数量、单价交期、付款条件、出货方式与客户进行洽谈，并就各项相关信息作沟通。 5.1.3 经过与客户详尽的洽谈后,业务部业务承办人认为订单可以接受，则将客户所下之订单直接转交生管转换成《制造工令单》。 5.2合约/订单审查 5.2.1 各相关部门在接到生管所开立之《制造工令单》后，首先要针对交期、产品规格、数量进行确认，幷经各相关单位主管会签。如果发现异常或不合理之处，则立即通知业务部，并由业务承办人员知会客户更正。同时要求客户重新下单（或直接在原订单上修改相应内容），并签名确认。 5.2.2 一般电话订单，由业务人员与