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PON网络由 OLT 、 ONU 、 ODN 组成。EPON系统下行使用波长为_1490_nm，上行波长_1310_nm。FTTB是指（ ）。A、光纤到户 B、光纤到楼 C、光纤到办公室 D、光纤到室ONU上行收光功率一般要高于多少才能保证业务稳定正常（C）A.-28db B.-29 db C.-25 db D.-30 db移动宽带小区代维维护的主要的设备有（ AD ）。 A、ONU B、OLT C、BRAS D、ODN1:32分光器插入损耗典型值是____17db____5、1:16分光器插入损耗典型值是____13.8db____6、1:8分光器插入损耗典型值是____10.6db____按用户审告的故障可能涉及范围采用逐段排查法排查。主要分为以下几段用户设备故障、ONU设备故障、线路故障、网络故障。2、ONU设备故障判断主要方法：指示灯法 和 比较/替换法。客户端故障处理应遵循“先抢通，后排障”的原则。PPPoE拨号返回代码为678代表 远程计算机无响应 ，返回代码为691代表 用户名和密码错误 ，返回代码为645代表 拨号适配器未装（网卡没有正确响应）出现错误代码“678”不用进行预处理，直接派人上门处理（X）2、网页打不开一定是DNS设置问题（X）3、2M 的带宽 现在速度却只能在150KB 这种情况是由于一般是网卡的品质或者兼容性不好造成的。（错）4、错误678一般都是出现在XP操作系统中是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡。（ 错 ）网卡状态确认：在“我的电脑”－“属性”－“硬件”－“设备管理器”－“网络适配器”上无问号、惊叹号或红叉即为硬件工作正常，在弹出的右键菜单进行启用。（ 对 ）代维故障处理以下要求正确的是（ ABCD ）。A、代维范围内的故障必须尽快处理；B、不在代维范围内的故障尽可能协助处理或联系代维管理人员，协调其他专业共同处理，未能处理完故障原则上不能撤离现场；C、所有故障必须及时处理或请示，不允许出现人为原因的拖延、扩大；D、若故障不能及时解决，应与用户协商，争得用户谅解，能否适当延长故障解决时限，防止用户升级投诉；2、拨号故障代码691，以下可能的原因是（ BDE ）。A、链路故障B、账号过期或已欠费C、设备或端口故障D、账号密码错误E、账号和端口对应关系错3、本地连接显示红叉下面可能的原因是：（ ABCDE ） A、线路故障，如连接网线松动、水晶头损坏等B、交换机断电C、交换机端口故障D、用户计算机故障E、网络部远程Shutdown交换机端口4、关于小区宽带网速的说明，正确的有：（ BCD ）A、移动公司提供给宽带用户的网速是固定不变的B、宽带用户的网速和骨干带宽、运营商提供给客户的接入带宽和客户所访问的内容提供商的带宽存在关系C、移动公司对达到最高速率的时间段和时间比例不作承诺D、网速和宽带用户自身的电脑存在关系6、宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有：（ ACD ）A、宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误B、网站服务器出现问题C、宽带用户的IE浏览器设置错误D、上层设备数据制作错误下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，