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PA分部工作计划及工作职责 星期 PA部保洁员周工作计划 PA部技工周工作计划 周一 大堂、2F、3F、4F、5F、6F墙体石材清洁 大堂石材晶面处理（每月第一周、第三周） 周二 大堂正门内外玻璃冲洗 大堂石材晶面处理（每月第一周、第三周） 周三 2F、4F客用卫生间消毒、冲洗 2F石材晶面处理（每月第一周、第三周） 周四 三个安全通道梯级、扶手、窗户清洁 公共区域走道地毯清洁（随时） 周五 大堂植物、装饰物清洁抹尘 2F石材隔日清洗 周六 2F、4F客用卫生间消毒、冲洗 各楼层电梯厅门、电梯内保养 周日 各电梯厅地面、墙面清洁 跟进客房每周3次地毯报洗动态 PA分部保洁员劳动纪律、行为规范 必须按照酒店要求着装、打卡、签到、上、下班 工作期间不准将无关人员带入酒店会客和办理私事； 遇见客人、领导、同事主动热忱打招呼，并为客人提供相应的服务； 不允许谈论客人、领导和同事，学会真诚做人； 不允许迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗及扎堆聊天； 不准将酒店物品带出酒店，一经发现扣发当月工资后开除； 主动帮助客人、同事，相互协助，相互关心，做文明礼貌之人； 做好本职工作，发现问题及时上报，尽量避免影响和损失； 随时接受上级领导的工作指令和其它工作任务； 工作时要严格，认真按操作程序进行，严禁违章操作。 PA分部保洁员工作职责及工作程序 1、7：00准时到指定区域整理仪表，打卡签到上班； 接受当日工作任务，巡查所属区域按先急后缓顺序进行； 9：30前必须将所属区域卫生要做细一遍； 10：30前必须多次对大堂重点区域的检查并及时跟进； 11：00前对当厅的区域卫生要按标准程序清洁并及时被充客用易耗品； 客人就餐前要多次巡查大堂，2F区域卫生状况； 遇宴会会议要服从加班并提供相应的客卫服务； 13：00后检查上述区域卫生状况后做当日的计划卫生； 晚餐前再次检查当日的卫生质量度及时跟进； 晚餐后（18：00前）做下班卫生，收集垃圾，打下班卡，签退，并报上司是否还有其它工作服务。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩