《花好月圆》v教案01.docVIP

花好月圆 教学目标教材分析这首乐曲的主奏乐器有哪些有笛、乐器可以分为中国民族乐器和西洋乐器笛、属于哪一类乐器？笛、属于中国民族乐器⑤ 想一想第一乐段的旋律，再联系乐曲的题目《花好月圆》，你有什么感受？ 学自由生谈感受。 师：第一乐段为我们描绘出了一幅轻歌曼舞的动人画面。 （3）欣赏《花好月圆》第二乐段。 ① 教师指导学生视唱第二乐段主题。（第二乐段主题谱例） ② 体会与第一乐段的不同。（从节奏、速度、力度、音色和情绪等方面进行分析） 学生回答：节奏欢快、速度加快、力度加强、情绪更加热烈…… （4）欣赏《花好月圆》第三乐段； ① 提问： 这段音乐是用什么乐器演奏的？ 学生回答：是用大提琴演奏的…… ② 教师指导学生视唱第三乐段主题。（第三乐段主题谱例） ③ 第三乐段的节奏发生了变化，请同学们用0 0 ︱XX X的节奏来为音乐伴奏。 （5）完整欣赏乐曲《花好月圆》； 师：刚才我们分别欣赏了乐曲的三个乐段，这是一首多段体的乐曲，它是由以上三个乐段 列组合而成。现在就让我们完整听一遍乐曲，听一听这三个乐段是怎样排列组合的？ 完整听乐曲（第一遍）。 学生自由回答。 完整听乐曲（第二遍）。 师：请同学们用手的123来表示乐曲的ABC，听到哪段举哪段。 （6）设计节奏型为音乐伴奏； ① 分组设计节奏型为音乐伴奏。 ② 各组汇报展示。 ③ 全班一起演奏。 师：现在我们要完整地表演了，请同学们跟随音乐，看老师的指挥，乐器的敲击声音要随着音乐的力度有所变化，声音要美，不要太干燥。（《花好月圆》节奏谱图片） （7）再次欣赏民族节日动画； 三、课堂小结： 通过欣赏这首乐曲，同学们感受到了乐曲欢快、热烈的情绪和人们欢快歌舞的动人场面。希望你们今后能更加喜爱我国的民族音乐。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。 5、“六心”服务评定