20120131_江汉_DO高掉线问题.docVIP

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2016-12-27 发布于重庆
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江汉DO掉线率升高问题 CDMA RF 2012 CASE 作者：【产品类别】：【CASE ID】：【故障级别】： Critical 【关键字】：【故障现象】：自2012年1月9日开始，江汉EVDO掉线率指标持续劣化，截止到1月31日。由0.8%持续升高到1.8%左右，通过对比1月9日连续7天的的smart数据分析发现，由于部分基站的总掉话次数骤然增多，通过查看掉话增多基站发现都有一个共性，就是同一TMSI掉话较多导致掉线率指标。 11时指标变化趋势：【原因分析】：本地网 RNC 日期时间 AP AP平均利用率 AP峰值负荷 AP拥塞次数 AP拥塞持续时间江汉 2421 231 18 20 0 0 江汉 2421 232 20 23 0 0 江汉 2421 233 45 52 0 0 江汉 2421 234 47 52 0 0 江汉 2421 235 33 38 0 0 江汉 2421 236 29 33 0 0 从AP负荷来看江汉网内的6个AP负荷均不高。 Month Day Hour RNC ID cell PCF main processor average load Reverse data traffic received by PCF(GB) Forward data traffic received by PCF (GB) Reverse data packets received by PCF (KP) Forward data packets received by PCF (KP) Packets discarded during PCF for PCF forward packet service (KP) 1 9 11 24 369 41.00% 3.3796 12.0595 3379.5991 12059.4912 0.0000 1 9 11 24 370 49.00% 4.8461 14.1407 4846.1030 14140.6719 0.0000 1 9 11 24 371 44.00% 3.7756 10.7807 3775.5991 10780.6924 0.0000 1 9 11 24 372 40.00% 3.5397 12.4598 3539.7019 12459.7510 0.0000 1 9 11 24 374 45.00% 3.7415 12.4456 3741.5029 12445.6035 0.0000 1 9 11 24 376 45.00% 4.7467 13.7330 4746.6699 13733.0000 0.0000 1 9 11 24 378 48.00% 4.9720 15.4879 4971.9531 15487.8984 0.0000 1 9 11 24 380 42.00% 3.9574 12.1502 3957.3989 12150.1602 0.0000 从TP的负荷来看各个TP卡的均小于50%，可见江汉的RNC负荷均不高，并且组业务在PCF丢弃的包数为0。通过对高掉线的smarter指标详细分析，搞掉线基站的DRC 申请速率大于307.2 K所占比例在87%左右，可见用户的无线环境不是很差，等效用户数大于2的只有一个基站，而其他40个基站的等效用户数均小于2，且前向链路的时隙占用率均小于70%。可见负荷不是造成指标异常的主要原因。 3. PCMD数据分析随机选取仙桃市掉线较高的一个基站，RCS280位于仙桃的乡镇。通过对该站EVDOPCMD数据分析发现，引起该站掉线次数增多原因为有3个异常用户，在早忙时一个时段掉话次数大于50次。 International Mobile Station Identifier 计数项:掉线次数 460036270843427 1 460036340202967 2 460036721638496 1 460036721945567 1 460036920810333 109 460036920810370 1 460036920810374 51 460036920810379 76 从提取的RCS280EVDOPCMD数据对掉话较多的3个用户分析发现，掉话较多的用户终端IMSI号码很相近前13位全部一样，怀疑为同一厂家生产的终端，由于用户行为导致。 IMSI为460036920810333用户RTD为66-72，大约距离基站1.1公里左右