腾讯网市场数据分析附统计学知识讲述.ppt

CE系列讲座之一：“市场研究及数据分析”理念及方法概要介绍 战略发展部 Objectives 序：营销的起点终点：用户需求 目录 What（3）：Marketing Research本质是Consumer Insight What (4) :Marketing Research角度看CE的相关方法 目录 Why：为什么要使用市场研究? Why：市场研究可以提供什么? 目录 市场研究的分类 市场研究的分类- 定性定量对比（1） How：市场研究的分类-定性定量对比（2） 定性研究的优点： 深层次、多角度、多种方式（如投射技术等）获得信息，而且受时间的限制较少。 客户可以根据研究的进展，适当的调整研究的重点。 项目的总费用相对较低，时间较短。 定性研究的不足之处： 不具有以样本推断总体特性，不能统计分析。 提供描述性的资料，而非“硬性”的数据 市场研究的分类-定性定量调查的具体方法 抽样基本原则（1） 什么才是好的抽样？ 有足够的代表性 符合统计学基本原理 具有充分的可操作性 有效率的 实施/执行中的偏差越小越好 抽样基本原则（2 ） 样本量的选取： 从理论上讲，样本数越大，抽样误差越小，结果的代表性越好。 但是，同时考虑费用和时间因素，大样本量不一定是最有效率的办法。 在随机抽样条件下，不同样本规模的抽样误差如下： 定性大纲设计基本原则 结