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厨卫国家队,百强中国强
“中国厨卫百强”企业评价推介是我国厨卫行业年度例行的、最具权威性的企业综合实力评价活动。到去年2009年为止,已成功连续举办了三届。
“中国厨卫百强”企业评价推介通过对企业规模、发展潜力、盈利能力及偿债能力的量化研究,发掘综合实力强、管理水平优秀的企业群体,打造“中国厨卫百强”企业品牌队伍。三年以来,百余家中国厨卫行业的优秀的企业在活动平台上脱颖而出,获得“百强”殊荣,对于提升企业知名度和社会影响力,发挥厨卫行业优质企业的行业示范效应,推动企业、行业做大做强起到了有力的推动作用。
“国厨卫百强”企业评价经过三年多的精心打造与推广,已经具有良好的业界影响力和公众感召力,应当说,为进一步进行品牌化升级奠定了坚实的基础。
古人成大事者,必受天时。2010年,对于包括厨卫领域在内的中国建筑装饰产业注定是一个不平凡的年份。亚太空间设计师(2010.北京)国际论坛是改革以来,中国举办的规模最大,规格最高、最具影响力的空间设计国际学术交流活动。今天我们看到,来自14个国家和地区的1600多名设计精英已经云集北京,共享室内设计界的国际盛宴。
鸟巢身旁,水立方畔,刚刚沐浴过奥运荣光的中国国家会议中心再次放射出璀璨的光彩!三年的成功运作已经使“中国厨卫百强”具备了坚实的行业基础和公众基础,而亚太盛会的莅临又恰到好处的提供了千载难逢的发展机遇。在这样的背景下,从2010年开始,“中国厨卫百强”将以“中国厨卫国家队”为核心理念,展开全面的品牌化运作,最大限度的提升“中国厨卫百强”在行业内外的影响力,使之成为中国建筑装饰协会厨卫工程委员会服务会员企业、促进产业升级的强大武器,成为中国厨卫企业团结合作、良性竞争的有形平台,成为提升厨卫行业在上下游产业链与相关产业群中间的整体形象与话语权的有力工具。一言以弊之,我们要开启中国厨卫百强的“品牌时代”
我们说,“国家队”一般指由国家所组建的体育运动队伍,通常有国家权威机构组建并管理,用来进行国与国之间的竞技活动,也代表了一个国家的精神面貌与该领域的最高水平。用“国家队”来阐释“中国厨卫百强”的品牌定位与理念,用体育概念包装产业精英,不仅是“中国厨卫百强”的性质、特点、规模、规格的形象概括,塑造充满活力与动能的行业精神,还赋予这一品牌及所有入围企业无比神圣的国家荣誉与历史使命。与此同时,通过强化“百强企业”的整体形象,倡导一种平等互助、团结共赢的行业团队意识,营造开阔良性的竞争前景。
与此同时,为了不断提高“中国厨卫百强”这支中国厨卫“国家队”竞争的力,厨卫委特别推出“中国厨卫百强产业促进计划(国家队装备)”。针对百强企业的若干重要的共通性发展需求,提供一系列整体模块化服务。这些服务有厨卫委整合相关社会资源提供,包括媒体采购、融资、电子商务、人力资源、经营管理咨询、企业领导人培训、海外市场拓展、设计与科技研发等等各个方面,计划每年推出1~2项,力求通过五年时间,也就是在“十二五”期间,全面提高“百强企业”的经营管理水平与设计研发能力,提升企业规模与市场占有率,增强整个行业的产业集中度和社会影响力,提振厨卫行业在上下游产业链与相关产业群中的话语权,最终实现行业的战略性发展。
其中,为了进一步加强厨卫部品企业与地产、装饰企业及设计师之间的有效沟通和交流,搭建长期性技术交流与商务合作的平台,我们联合中国厨卫百强企业,共同参与中国室内设计最高奖项“筑巢奖—厨卫空间设计大奖”。该奖项依托中国建筑装饰协会权威年度评奖活动而设立,面向国内外室内装饰设计师,以厨卫空间的整体设计为主题,以百强企业当年的最新产品为要素,评选出当年最具代表性的厨卫空间设计作品。该奖项致力于将厨卫空间的设计精英挖掘出来,促进中国最优秀的厨卫企业和设计师群体强强联手,共同推动中国厨卫空间设计整体水平的提高。
中国建筑装饰协会厨卫工程委员会
中国建筑装饰协会是经建设部批准、在中华人民共和国民政部注册登记的国家一级法人社团,业务主管部门为中华人民共和国建设部。由八个部门、八个专业委员会和一百二十六个地方协会构成,会员总计28000多家,注册设计师80多万人。
中国建筑装饰协会厨卫工程委员会是中国建筑装饰协会八个专业委员会之一,是经建设部和民政部批准成立的对厨房、卫生间相关生产研发的企事业单位和专家组成的全国性的社团组织。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心
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