企业战略与it节期末论文.doc

宁夏大学2011 — 2012年度第2学期末课程论文 企业信息系统发展展望历程的总结 学院班级： 经济与管理学院 09电商 学生姓名： 马倩 学 号： 12009240979 科 目： 企业战略与IT战略 关键词：信息化 ；企业信息系统 ；业务系统 ；商务智能 内容摘要：企业在信息化建设上投入逐渐增加，现代企业信息系统主要包括两部分，一部分是OA，办公类的，另一部分为业务系统包括ERP，SCM，CRM等等。企业信息系统的未来发展趋势主要是办公自动化系统与ERP的协同，还有商务智能的广泛应用。 引言： 当今世界科技发展一日千里，技术管理水平的高低，事关每个企业发展的兴衰。发达的经济遥遥领先与发展中国家，其先进的企业管理水平功不可没。信息与通信是新世纪人们最为关注的资源，利用信息技术对企业进行信息系统建设，是加快企业缩短空间距离的最佳手段，无法获得及时有效地信息，企业就丧失了竞争的能力，因此了解企业信息发展的历程，对本企业的信息系统建设至关重要。 1企业信息系统的发展 1.1企业信息系统发展背景 企业信息系统发展背景主要有两方面，一方面是全球经济一体化，另一方面是信息系统给企业带来了良好地效益。在全球经济一体化的大背景下，全球化的市场正逐渐形成。企业正面临越来越沉重的国内外同行竞争的压力。由于生产者的需求不断变化，促使供应商们形成供应链。随着现代经济的不断发展，制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。生产者要求供应商提供集成度高的产品，以减少交易成本、提高效率。这些原因迫使供应商们紧密联合起来，形成一条供应链，对企业间的信息交流提出了更高的要求。大量企业都建立企业网站，利用它发布企业信息、产品信息等，使这些信息可以很方便、很快捷地传递到各个角落，达到宣传产品的效果。它们当中的一些企业在信息化初步实践中得到了好处，同时也开始尝试使用搜索引擎、企业邮箱、信息化模块化产品、CRM（客户关系管理系统）等信息化技术。国家和企业对信息化的投资建设国家和企业对信息化的投资建设大致可划分为个发展阶段。第阶段，国家将信息化建设纳入社会发展战略，投入大量资金建设外部网络，构建信息化发展的基础。一些大型国有企业的信息化也得到了发展，但仅处于简单的使用计算机阶段。第阶段，部分企业逐步认识到信息化建设的广阔发展前景，开始把信息化建设列入到企业发展战略中，主动加大这一领域的投资力度。政府积极发展信息基础设施第 阶段，信息化的全面发展导致信息产业的迅猛发展，给企业带来了巨大的利益。面临自身发展的需要，企业逐步加大对信息化建设的自主投资及经营力度，信息化服务作为新型产业也应运产生了，同时，也吸引了民间风险资金的进入。企业信息系统包括两部分，一部分是OA，办公类的另一部分为业务系统包括ERP，，CRM等等。伴随企业信息化建设进程的逐渐深入，业务数据的逐渐积累，另一类企业信息系统--辅助决策系统的需求也随之而来。OA的快速发展始于80年代中期通过直接见效的OA系统，可以有效地提升企业人员对信息化的认识与熟悉程度，从心理上、技能上都能更好地接受信息化，也可以使企业积累信息系统的实施经验，从而为实施更加复杂的ERP、CRM等系统打下良好基础。 图1 ＯＡ是利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。目的是尽可能充分地利用天络在线信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效果，以达到既定目标。MRPⅡ（制造资源计划）ERP（企业资源计划）及其相互联系 在关注业务流程处理方面企业信息化的发展大体上是走的是生产系统管理，最初是MRP（物料需求计划），到MRPⅡ（制造资源计划），再到现在的ERP（企业资源计划）。?? 物料需求计划（Material Requirements Planning），是一种企业管理软，实现对企业的库存和生产的有效管理。物料需求计划是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块制造资源计划MRP（ManufacturingResourcePlanning）是以生产计划为中心，把与物料管理有关的产、供、销、财各个环节的活动有机地联系起来，形成一个整体，进行协调，使它们在生产经营管理中发挥最大的作用。其最终的目标是使生产保持连续均衡，最大限度地降低库存与资金的消耗，减少浪费，提高经济效益。从物料需求计划MRP发展到制造资源计划MRP，是对生产经营管理过程的本质认识不断深入的结果，体现了先进的计算机技术与管理思想的不断融合，因此MRP发展为MRP