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公司宣传册文字内容 一、概要 西安市未央区保安服务公司目前人防人数2360人；技防用户2756户。该公司以“陕西第一，西部一流，全国先进”为总体工作目标，以一流的管理、一流的素质、一流的服务不懈努力，社会效益和经济效益明显提高，2011年合同产值超过5168万元，实现利税280万元。多年来，人防、技防客户99.5%以上未发生刑事、治安案件或安全事故，为确保客户安全和社会治安稳定做出了贡献，受到上级机关和社会各界的肯定和好评。 二、辉煌 2009年被评为“西安市守合同、重信誉单位；2009年6月全省唯一通过ISO9001：2008国际质量体系认证的保安公司。先后荣获：第二届全国先进保安公司；陕西省首届先进保安公司；2008-2010年连续三年陕西省十佳保安公司和西安市先进保安公司等一系列荣誉；2010年、2011年光荣参加上海世博会和西安世园会安保工作。 三、质量体系 以铁的制度严格工作纪律。 多年来，该公司始终把制度建设作为一切工作的基础，建立健全现代企业管理制度，严格执行国际质量管理体系认证标准，建立各种企业台账，使企业始终保持规范有序的运行模式。健全了党、团、工会组织，为企业管理提供了坚强的组织保证；建立了“保安员招录培训制度”、“考核奖惩制度”、“保安勤务制度”、“内务管理制度”等42项工作制度并汇编成册，用制度刚性要求保安管理服务的每一个环节。 四、科学管理 以科学的方法规范队伍管理。 队伍建设是根本，在明确总经理亲自抓、分管副总经理分头抓、一级对一级负责的制度落实体系的同时，他们狠抓保安队员的教育培训，努力提升队伍整体素质，并结合队伍实际，探索总结出了“四知、四送、四问、四查、四帮”工作方法，不断提升队伍的规范化管理水平。“五个四”的方法是：知服务单位地理位置，地形地貌，重点部位和薄弱环节、知服务合同有关约定及服务单位各项规章制度、知服务单位主管领导姓名及联系方法、知队员思想、工作、生活状况；送用户联系卡、送征求意见书、送不安全隐患建议书、送保安管理责任书；问单位安全情况、问队员思想和生活现状、问保安管理意见和建议；查保安队员有无违纪违规、查分队执勤工作方案；帮助队长分析队员现状，解决有关问题、帮助做好队员思想工作，搞好队员生活，解决队员后顾之忧、帮助整改不安全隐患、帮助办理学习园地和相关证件等。 科技强企 以安全技术防范为载体，提高保安服务科技含量。 公司加强保安服务安防业务品种，在完善人防工作的基础上，大力发展安全技术防范建设，不断提高公司保安工作科技水平，2010年在辖区治安复杂地区，常发案易发案单位和党政机关，学校社区，企业重点部位技防联网报警有了新的发展。2010年开展了社会治安监控大会战，共发展用户265户，治安监控探头点位378个，形成多元化，多层次，人防技防相结合的社会治安防范体系。 六、团队凝聚 以有效的措施凝聚队伍人心。 人心聚、泰山移。该公司坚持把关心队员思想状况和生活情况当作重中之重来抓。发挥好党支部、共青团委的旗帜引领作用，积极开展学习教育谈心、野外拓展训练和文体竞赛等活动，强化思想建设、丰富团队生活；办好每年24期《未央保安简报》，以先进典型事例教育队员；搞好每个值勤点的食宿建设，确保保安队员伙食安全卫生、营养搭配良好；每年对家庭困难的保安队员进行送温暖慰问，队员个人婚、丧等大事，公司领导亲自前往参加，努力打造和谐队伍，让每个队员时刻感受集体的温暖。 七、成功经验 以优质的服务赢得客户满意。 服务社会，服务经济一直是该公司坚定不移的追求。为此，该公司坚持每年开展争优创先活动，从内务管理、勤务管理、消防知识、应急情况处置、礼仪礼节等方面进行考评，不断总结经验、推广创新作法。他们还每月进行一次回访，征求用户单位的意见，有效改进服务，赢得了用户的满意，据不完全统计，2010年全公司涌现出好人好事66件，收到锦旗、表扬信38面（封）。 2010年3月，该公司以过硬的队伍素质和较高的管理水平，作为陕西唯一一家保安服务公司承担了上海世博会水上和部分外国场馆安保任务，在参与世博，服务世博期间，未央保安坚守岗位，热情服务，受到了各方面对陕西保安的肯定和好评。参与世博安保工作磨练了队伍，积累了管理经验，为公司发展,市场竞争打下了坚实基础。2011年，该公司又以优异的成绩和坚强的实力成为2011年中国西安世界园艺博览会特许秩序维护服务商，西安世园未央安保大队538名保安队员正积极投身于各项安保工作当中，誓为西安世园再立新功，再创佳绩。 八、高瞻远瞩 征罢世博会，再战世园会，创造未央保安品牌实力。 随着中国市场经济模式不断纵深发展，商场如战场，保安服务公司做为企业，在竞争激烈的保安服务市场当中，各家保安公司，都奔向保安服务的制高点，而最终能够登顶和分享胜利的是具有品牌实力