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昂立华南公开课流程一、举办公开课的目的及原则
1、目的:
1-带动新生报名
2-扩大社会影响
2、原则:
公开课必须与实际市场运作方案及招生计划相结合。严禁盲目举行公开课。
公开课必须在举办后保证有效的报名率在40%以上。(除100人以上的大型公开课)
公开课性质有别于一般教学,它是以招生性质为主的市场活动,是一项商业性质活动,因此公开课教师应该具有一定的亲和能力和个人魅力。
公开课作为一项市场活动,其前期应该配备相应得市场宣传。视公开课举行规模的大小,市场宣传的力度也应进行相应配合。
二、公开课的举办时间要求、举办场所以及参加对象
1、时间要求:
公开课是学校招生点重要的宣传方式,如果在学校举办,可选择周一至周五下午或双休日进行,如在公共场所则应选择双休日举办。公开课举办时间建议如下:
寒、暑假前至少有一次大型的公开课,这个大型的公开课要在当地知名的场所或场地举办,公开课前应该有重要领导的讲话,主要以家长咨询为重点。
每逢大型节假日,可以结合当地政府方面的相关活动,举办中型规模的公开课,宣传昂立幼少儿英语。
平时的招生旺季或在每一批学员结业之前,至少每个星期举办一次公开课,举办地点主要选择在服务中心或学习中心的教学区或教学点。
举办场所:
公开课的举办地点主要以教学区、招生点、合作社区等为主,大中型的公开课也可以选择当地知名的场所(如公园、酒店会议厅、政府礼堂等)进行。中大型公开课要具有必需的扩音设备。
3、参加对象:
1-电话咨询学员
2-登记拜访学员
3-老生介绍学员
4-学校、幼儿园客户
公开课前期准备流程图:教具,公开课六个必须文字稿,外派单,电话沟通。
三、会议流程:
公开课前:
全校公开课动员会。
会议内容:公开课六个必须,人员安排,公开课人数确定。
会议时间:公开课前一天
参加会议人员:分校前台人员,迎接人员,销售人员,助教,以及公开课教师。校长,管理人
步骤 内容 要点 确认是否所有应参加会议人员到位 保证所有人员参加会议,若没有按时参加会议应找人转告会议内容。确认是否公开课当天所有人员能够到岗。 公
开
课
当
天
对
工
作
人
员
的
要
求 公开课当天对所有工作人员的要求 统一穿着工作服,佩带工作牌
统一时间到岗
面带微笑(8颗牙齿)态度和蔼
手势要优雅,规范 重新明确分工及相应要求,负责人名单 1负责前台咨询人员名单,是否做好充分的准备解答家长的问题。是否确定参加公开课人员名单(100人以上的公开课需要2-3名的前台咨询人员)
2.负责收费的人员:确认收费各项已经准备就绪(100人以上需要2-3名收费人员,如果收费与咨询人员职责合并,一共则需要3名以上)
3.迎接人员:会场标识、导向牌制作张贴完毕与否,迎接人员分工的迎接位置,传单发放要合理。
4.教师准备好所有上课要用的教具,已经充分练课 公开课教室安排是否完毕 分校的卫生打扫,周围环境的布置要美观干净具有学习氛围
公开课教室布置美观,整齐,具有学习氛围,教室桌椅数量要够,并且摆放整齐。 前台的物资准备是否齐全(具体到数量) 宣传海报及传单的是否到位,及相应的数量
矿泉水供应
提供给家长及学生的样本课本,及要销售的课本
报名表格,收据,发票的准备是否齐全
提供给学员的小奖品
提供给教师上课的用品:粉笔,黑板擦,吸铁,贴画等,若教室大,学员数量多应配备话筒。 公
开
课
的
六
个
必
须 必须签到
签到以分类的形式进行:一份以有家长来的学生为主
另一份以没有家长过来的学生为主,目的在于有针对性的进行回访电话,达到持续报名的效果,安排两个人员签到。 公开课必须拉人上来听课
公开课当天能有机会进来听课的家长与学生是潜在的客户,有着报名的几率
公开课后必须有测试
教师的专业攻单,是对学生的分析诊断,恐吓行为,让家长领略到昂立的专业读,学生学习英语的必要性,达到报名效果。 4. 公开课必须有优惠 开业当天必须有属于当天的优惠,比平时更加优惠,强调除了当天听课外就没有如此的优惠,吸引家长报名 5. 公开课必须有奖品 学生对什么样的奖品最感兴趣?男生是汽车,女生是娃娃,用最大最好的礼物来刺激学生报名 6. 公开课后必须有电话回访 收集当场听课学生的名单,公开课后一天对学员家长进行电话回访,询问家长的听课感受,学生的听后感受,推荐课程,提出报名优惠,吸引家长回来报名。 1.宣传前期面对的人群:一对一传单,学校联合
2.分析咨询人数,到访人数与实际公开课人数:实际.听课人数是前两个人群的50%-55%
3.分析主要报名的人群:听课当天的能够报名的人群是以带孩子过来的家长为主。家长是我们的目标客户。
4.公开课的报名率:100人以内 一般是40%
100人以
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