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关系企业成败的“DNA”-企业战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练
● 课程大纲
第一天的上午(9:00-12:00)
引子:
案例:
索尼为何因绩效管理而导致业绩下滑?
企业面对绩效管理的困惑及问题分析
第一部分:认识绩效管理
1、什么是绩效?绩效的正确理解。
2、绩效考核就是绩效管理吗?
3、是做警察还是做教练:绩效管理思想的转变。
4、案例分析:绩效管理对企业管理到底有什么用?
5、案例分析:摩托罗拉公司绩效管理方法
6、绩效管理的五步大流程什么?
7、角色定位:谁才是真正的目标制定者与考核者?
8、如何设计绩效管理的周期?
9、绩效考核容易出现的误区。
10、为什么说岗位研究与绩效管理息息相关
11、绩效工资及奖金应该从哪里来?
第一天的下午(13:30-17:00)
第二部分:攻克最难关:如何快速准确提炼绩效指标。
1、设定目标的SMART原则
2、考核指标从哪里来?
3、提取绩效指标有哪些方法和窍门?
4、KPI与KO指标到底有什么不同?
5、怎样筛选KPI与KO指标?
6、如何提炼不易量化的绩效指标?
沙盘演练:学会根据岗位职责提炼各类KPI、KO考核指标。
(提炼财务部、人力资源部、产品开发部、设计部、采购部、生产部、销售部等部门KPI指标。)
案例分享:朗讯科技(中国)的KPI指标设计
7、权重是什么?设定权重的方法有哪些?
沙盘演练:如何合理的设定指标的权重?
8、被考核者不接受绩效指标怎么办?
9、收集绩效信息,让事实说话。
10、如何科学的定义及评价指标?
11、如何设置绩效目标的标准?
第二天的上午(9:00-12:00)
第三部分:不同钥匙开不同的锁:绩效考核技术
1、常见的绩效考核技术都有哪些?
2、何谓绩效考核三大类?
3、基于对人才评估的360度考评技术。
案例:360度考评在广东格美琪电器公司的成功运用
4、案例分析:什么是关键事件考核法?
5、基于工作本身的工作计划考核法。
沙盘演练:学会制定可以考核的工作计划表
6、基于目标管理的绩效考核技术
6、1 怎样根据企业战略设定绩效目标?
6、2 如何导入目标管理考核法?
6、3 目标管理有哪些缺点?
6、4目标的落地-----如何层层分解目标?
6、5 沙盘演练:学会编制目标责任书和考核量表
案例分享:1,惠普(中国)公司的目标管理案例
2、苹果服装公司的目标管理案例
3、鸿星尔克集团的目标管理案例
7、基于KPI的绩效考核技术
7、1为何说二八法则是KPI的理论基础?
7、2 导入KPI考核需要什么条件?
7、3 如何编制KPI考核量表?
7、4 职能部门如何用KPI技术进行考核?
7、5 如何对研发、设计人员的考核?
分享:知名企业设计部的绩效考核案例
7、6 如何对高管以及子公司的负责人进行考核?
案例分享:1,某国际化妆品公司的KPI考核案例
2,福建某大型体育用品集团的KPI考核案例
沙盘演练:模拟制定KPI+KO考核量表
第二天的下午(13:30-17:00)
1、基于平衡计分卡的绩效考核技术
1、1 平衡计分卡的原理。
1、2 BSC的四个维度是什么?
1、3 如何运用BSC原理设置考核指标?
1、4 如何设计平衡计分卡考核表?
1、5 案例展示:菲利普中国公司的BSC管理
2、基于EVA技术的绩效考核
2、1 什么是EVA?
2、2 构建企业EVA绩效考核体系与指标地图
2、3 EVA与BSC的异同之处
案例:EVA在国内某钢绳集团公司的应用
第四部分:考核并未终结:如何进行绩效反馈和结果运用
案例:一次失败的绩效反馈活动
1、为什么要进行绩效反馈?
2、绩效面谈要注意什么策略?
3、有效反馈有哪些技巧?
案例分享:西门子、英特尔、GE的沟通机制
4、沙盘演练:如何进行有效的绩效面谈?
5、目前考核结果主要运用于哪些方面?
6、考核结果与薪酬、奖金如何挂钩?
7、前程规划:考核结果应用于员工的个人发展规划(IDP计划)?
沙盘演练:学会做IDP计划
8、绩效考核结果如何应用与人事决策?
9、怎样统计与分析考核结果?
10、如何面对员工对绩效分数的不认可?
11、怎样建立绩效管理中的投诉机制?
12、如何有效获得高层支持并推动绩效管理体系?
结束语:绩效管理推行重要的十条建议。
● 专家介绍:孙中元 先生
国内著名职业经理人,知名HR专家;
人力资源和法律双专业硕士,国家注册企业培训师/高级人力资源管理师。
孙老师拥有20余年人力资源管理经验,历任苹果服装公司、鸿星尔克体育用品集团公司、振威服装集团,新科电子集团、联想电
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