勤工成俭学视频大赛策划书.docVIP

经济与管理学院 勤工俭学视频展示大赛 策 划 书 主办：经济与管理学院学生分会 承办：经济与管理学院勤工俭学部 勤工俭学视频展示大赛策划书 活动背景 为了深入发掘勤工俭学的文化内涵，促进经济与管理学院勤工俭学工作的发展，让广大同学更深入地了解勤工俭学工作并在其中有所收获，经济与管理学院特此举办以“励志青春、自强人生”为主题的勤工俭学经历视频展示大赛。 二、活动目的 此次活动旨在让更多学生关注勤工俭学工作，积极参加勤工俭学部的各项活动；同时增强大学生自立自强的意识，丰富同学们的课余生活；?并展示当代大学生积极向上的精神风貌。 三、活动主题 励志青春，自强人生 活动时间 4月8日--4月18日 活动地点 2号教学楼306教室 六、活动内容 （1）参赛对象：经济与管理学院全体在校生 （2）宣传工作：海报,QQ群,微博，班级宣传 （3）选拔方式：初赛：学生会内部筛选15个视频 决赛：选手展示自己的勤工俭学视频，评选六名优胜者。 （4）报名截止：4月12日; (5) 视频上传截止日:4月15日 视频要求：视频时长3—5分钟，一般格式即可 现场解说时须脱稿; 评委：欧阳忠慈书记,陈荟颖辅导员,学生会主席黄映瑜,副主席张弛， 团副陈娇，团副助理李宁，校勤工俭学部部长 七、活动流程 1、入选选手需4月18日 （星期五）6:30前到2-306候场； 2、7:00pm主持人致开幕词； 3、选手按事前抽签顺序依次进行视频展示,评委提问并打分； 4、5号选手演讲完后，游戏环节，公布1-5号分数； 5、10号选手演讲完后，展示勤工俭学岗位视频，公布6-10号分数； 6、游戏表演环节，以活跃现场气氛 7、11-15号展示，书记讲话，主持人宣布后五名选手得分； 8、宣布获奖名单，主持人致闭幕词 八、评分标准 本场比赛采取100分制，具体安排如下： 1、视频内容（占50分）： 2、展示（占25分）： 3、台风（占15分）： 4、评委依据选手场下观众的反应程度酌情给分(占10分) 九、比赛要求 1、各参赛选手必须遵守规定，按时参会，逾期不到者视为自动弃权； 2、参赛选手必须在赛前30分钟入场，中途不得退场，所有人员遵守会场纪律，不起哄，不喝倒彩。做文明观众，对每一位选手的比赛都要给予掌声鼓励； 3、选手请在赛前将参赛所用文件（视频)发到邮箱1065060011@或1228248207@，有事请联系勤工部部长夏龙梅电话号码)。 十、奖项设置 本次比赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，颁发院部荣誉证书及相应奖品。 十一、附表 附表一 评分表 附表二 工作安排表 经济与管理学院学生分会 勤工俭学部 二〇一四年三月三十日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾