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企业核心竞争力企业核心竞争力是美国著名战略学家帕拉哈德（.K.Prahalad）和哈默（GaryHamel）于1990年在《哈佛商业评论》中提出来的，他们将企业 企业核心竞争力具有以下一些特性： 1）途径依赖性和累积性。企业的核心竞争力是企业在长期的生产技术实践中以特定的（少数几个）关键核心技术领域上的做法，并且企业的产品改 2）组织结构性。企业核心竞争力是与企业的组织结构高度复合的，它不仅是由技术因 3）粘滞性。由于核心竞争力是企业在实践过程中逐渐培育起来的，在它形成过程中， 4）暗默性。在企业核心竞争力中不仅包含了企业独特的 企业核心竞争力的构成 企业核心竞争力是一个以企业技术创新能力为核心的，包括企业的反应能力、战略决策 1）企业的技术创新能力。企业的技术创新能力包括企业的研究与开发能力、产 2）企业的反应能力。企业的反应能力是指企业在恰当的时间内对重要事件、机会和外 3）企业的战略决策能力。企业的战略决策决定了企业主要资源的配置，从而决定了企 4）企业的生产制造能力。企业核心竞争力的水平需要通过产品来展现，而企业的生产 5）企业的市场营销能力。企业的市场营销能力包括企业对市场营销过程、销售网络及 6）企业的组织协调能力。它涉及到企业的组织结构、信息传递、企业文化和激励机制 总之，企业核心竞争力是一个由企业诸方面能力结合而成的有机整体，是企业内在素质 企业核心竞争力的培育 培育企业核心竞争力应该从以下五个方面着手，并注重其有机结合。 1）知识技能的学习与积累。它包括员工个人的知识技能水平与结构，企业全体员工的 摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。 2）技术体系的完善。技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技术诀窍、设施装备不能否认苹果的iPhone在全球范围内依然独步天下，没有一款价格与之相当的 产品能在这样一段时间内创下类似的销售记录。iPhone不是3G手机，并非出自传统的手机豪门。值得手机业界深究的是，是什么导致这一切发生？业界有观 点认为，这是苹果坚持技术创新的胜利———热敏感多点触摸屏幕，动态平衡技术，特别的外观设计等等。或许正因为苹果本身不是一家以手机产品为主的公司，使 得其在上述技术的运用上来得那么自然，跳出了常规的框框。 3）组织管理体系的建设。组织管理体系是通过各种规章制度和组织系统体现的对生产 麦当劳(McDonalds Corp.)与肯德基(KFC)同意旗下中国分店成立工会组织。麦当劳中国发展公司表示，公司今年初已经开始筹备在广东省建立工会组织，并将逐步推进此项工作。 肯德基与必胜客(Pizza Hut)的运营商百胜餐饮集团(Yum! Brands Inc.)也表示，将允许旗下大多数中国部门加入中华全国总工会。 4）信息体系的培育。由于当今社会科学技术迅猛发展，市场竞争日益激烈，及时获取 例子： 从1980年末开始，沃尔玛就开始强制供应商与其进行信息系统对接，这也是沃尔玛信息系统能在美国发挥作用的重要因素。一些国家的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥，因为一些国家的供应商信息化水平较低，只能和沃尔玛进行简单的数据交换。同时，由于受政策的限制，沃尔玛的卫星通讯系统在这些国家也无法发挥作用，其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在一些市场大打折扣，后台物流系统各环节同样不能做到像在美国那样严密配合，无法发挥应有的效率。跨地区的连锁配送难以实现，极大地影响了沃尔玛在一些市场低价政策的实施。 5）价值观念的更新。价值观念是在企业中占统治地位的工作态度、行为规范的总称。 例子： “要么不干，要么就争第一”的“第一”理念，“创造市场”即创造一个专属于“我”的“创新”市场理念，“卖信誉而不是卖产品”的信誉第一“理念”；“用户总是对的”、以“客户需求为真理唯一标准”的理念；高质量产品是由高质量人造出来的“先选人后造产品”的理念；“精细化零缺陷”的只有一等品，没有二、三等品的“最佳产品理念”；“三工并存，动态转换”的用工制度，“计点到位，债效联酬”的分配原则，“联合舰队的组织机构，以及大中心构筑产品平台的企业国际制度创新”等等。这一系列的理念，仍是核心竞争力的理念形式——追求卓越的组成部分。海尔核心价值观、核心理念在其核心竞争力机制战略创新的主导地位，形成了三个层次：产业报国、追求卓越——这一核心价值观同核心企业竞争力是等价的，这是第一层次；在核心价值观理念主导下的第二层次便是“第一”即“唯一”的理念、“创造”市场理念等等，这是总价值观理念体系的子项；而由体现着核