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零边际成本社会已经来临 　　核心提示：以共有接入资源、共享生产过程为特征的新工业革命正在来临，随着IT技术和可再生能源技术的快速发展，人类正在进入一个几乎零边际成本的社会。 　　乔?韦曼是全球顶尖的云计算战略家，在物联网、大数据、新技术等方面都颇有建树，担任过多家世界500强企业的技术负责人，并开创性地提出了“云经济学”。值得一提的是，乔?韦曼非常关注中国的互联网进程，先后多次参加全球云计算大会中国站的活动，对中国互联网企业也较为熟悉。近日，在乔?韦曼的新书《数字化革命：通过云、大数据、社交、移动和物联网实现市场领先》即将出版之际，《支点》杂志就全球数字化技术趋势、中国电子商务发展等问题，对他进行了专访。 　　云计算要解决成本过高问题 　　《支点》 ：中国不少企业界对您的认识，是从《云经济学――企业云计算战略与布局》这本书开始的。您以开放的思维视角重新定义了 B2C 、B2B等模式，以实战的经验分享如何挖掘云计算客户价值和潜在收入，并用通俗的语言进行讲述，大家普遍感到读起来轻松，且获益匪浅。回过头来看，您对自己的观点作何评价？有些预测应验了吗，或者说，概述是不是很精准？ 　　乔?韦曼：谢谢中国读者给予这么高的评价。这是3年前的著作，我在书中提出了云经济学的几大定律，比如，公用服务的成本乍看下虽然比较高，但其实成本较低；按需提供资源胜过预先估测；总和的峰值绝不会大于峰值的总和，企业的资源部署必须考虑到需求的最大值。 　　在云经济已经很普遍的今天，云计算依然处于探索阶段。不过，以下几点已经得到共识：第一，必须承认经济的规模是云服务获益的关键；第二，毋庸讳言，未来所有IT设施将会部署到云里；第三，云计算通过用操作开销代替容量开销来产生价值；第四，私有云会像公有云一般有效；第五，云计算就是虚拟化；第六，云计算要成为绿色云计算；第七，云计算有较低的安全性。此外，我们必须看到，这毕竟是一种商业服务，如果成本过高，服务将不会被采用。 　　《支点》：在这个瞬息万变的时代，我们都格外关注趋势与规律。业界很想知道，您即将出版的新著，是否提示了新的经济模式以及规律？ 　　乔?韦曼：过去10年的资本市场历程表明，数字化技术在各国经济和全球经济中的份额正在扩大，当然对这些分析也需要加以检视。最近，麦肯锡一份新的报告，详细分析了国家GDP增长和全球贸易及其与数字经济发展程度之间的关系，并阐述跨境流动的产品、服务、资金、人员和信息都与经济增长密不可分。 　　从传统经济学的角度解释也很容易理解：国际贸易有利于促进生产率，而生产率增长又会推动经济产出。还有一个不得不认真考虑的因素是，基于知识和信息的跨境流动，其增长率要快于资本和劳动力的流动。也就是说，虽然资本密集型的制造和服务业能够带来经济增长，劳动密集型的产业也是如此。但未来趋势是，外国直接投资、高科技产业即研发密集型的产业、商业通讯、知识密集型的服务业等四个方面，拥有最大的发展空间。 　　我一直很关注中国经济的发展，因为中国是全球第二大经济体，同时也具有全球第二高的跨境流动率。这一增长，离不开知识和信息的增长。 　　安全疑虑是关键性制约因素 　　《支点》：您在新著中提到了“云爆发”和“软件定义网络”，能否结合实际生活的例子解释一下？ 　　乔?韦曼：云爆发（cloud bursting）比较容易理解，比如中国的“双十一”，在需求高峰时刻给网络增加智能化，可以更方便地将负载从一个数据中心扩充至另一数据中心。我也注意到每到中国传统节日，网上购票就有很大服务器压力。但不要担心，云经济时代有很多解决方案，最简单的是分而治之策略，把任务分给不同的云。 　　最复杂的是建设可将大量数据随需快速推送的网络，这种网络需要无限带宽，我建议无论是政府部门还是企业，都可以以按需支付的带宽作为最简单的实现方式：既可即时复制数据，又能够维持成本一致。为了帮助实现这种类型的精细控制，需要有一个智能网络的支撑，软件定义网络（software-defined network）可以充分利用智能和灵活性。 　　《支点》：在具体的技术层面，您多次提到新经济时代的隐私安全问题。这是不是意味着，您也认为云计算存在安全隐忧？ 　　乔?韦曼：是的，“云计算”技术并非全无隐忧。微软、谷歌、苹果、亚马逊以及中国的一些重要企业，都在建立自己的技术标准。目前云和云之间并无共同标准，也就是说企业用户难以从一家服务供货商转换到另外一家，降低了服务转移的弹性，这里也其实蕴藏着重大商业机会。有的大企业发生过技术事件，造成企业用户的营运风险。如何让用户放心地把内部数据放到云上，所延伸的安全疑虑，则是云计算的一个关键制约条件。 　　共有接入资源与共享生产过程 　　《支点》：数字化技术正在深刻地影响着人类的发展。比如，您刚才提到的